Commercieel Medewerker Binnendienst Franstalig

Kamphorst Personeel; Ede; Hybrid; EUR 32,000 - 39,000; Part time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Kwartaal-/jaarlijkse bonussen

Thuiswerk na inwerkperiode

Job summary

Kamphorst Personeel zoekt een Franstalige Commercieel Medewerker Binnendienst voor een divers team van circa 20 collega's. Je onderhoudt dagelijks contact met internationale klanten in de Benelux, adviseert over maatwerkproducten en stelt offertes op op basis van klantwensen.

Na de inwerkperiode is 1 dag per week thuiswerken mogelijk. Je werkt minimaal 4 dagen (32 uur) en beschikt over een MBO-4 niveau met commerciële achtergrond.

Qualifications

• Franse taalvloeiend vereist.
• Minieme Nederlands of Engels voor internal communicatie.
• Vloeiende samenwerking met team en klanten.
• Zorg voor klantgerichte dienstverlening.

Responsibilities

• Dagelijks contact met internationale klanten en collega's via telefoon en email.
• Adviseer klanten over maatwerkproducten.
• Stel offertes op op basis van klantspecificaties.
• Begeleid de klant van ordertot levering.
• Verwerk klachten met focus op klanttevredenheid.

Skills

Frans vloeiend

Klantgerichtheid

Telefonische communicatie

Offertes opstellen

Education

MBO-4 met commerciële achtergrond

Job description

Je komt te werken als Franstalige Commercieel Medewerker Binnendienst in een gezellig en divers team van zo'n 20 collega's. Jouw klanten zijn verspreid over de Benelux en met elkaar bieden jullie hen elke dag weer de beste service. Door jullie inzet worden de gepersonaliseerde producten snel en geheel volgens de wensen van de klant geproduceerd en uitgeleverd. Een greep uit jouw dagelijkse werkzaamheden:

• Dagelijks contact met internationale klanten en collega's van diverse afdelingen via telefoon en email;
• Je adviseert klanten over de diverse (maatwerk) producten die worden aangeboden;
• Aan de hand van de wensen van de klant stel je offertes op;
• Je ondersteunt de klant van A tot Z met de bestelling;
• Je handelt eventuele klachten af, het streven is een altijd tevreden klant!

De afdeling Benelux groeit en er is een positie beschikbaar. Je hebt inmiddels enige werkervaring opgedaan op een afdeling Verkoop Binnendienst of in een Customer Service rol. Wat we verder van jou vragen:

• Werkzaam op een Mbo niveau-4, bij voorkeur met een commerciële achtergrond;
• Je bent proactief, klantgericht, je hebt oog voor detail en bent niet bang om de telefoon op te pakken;
• De ideale kandidaat beheerst de Franse taal vloeiend. Hiernaast ook voldoende Nederlands of Engels om intern te kunnen communiceren.
• Jij wilt minimaal 4 dagen (32 uur) werken, waarbij je na de inwerkperiode 1 dag vanuit huis kunt werken;
• Een online assessment maakt onderdeel uit tijdens de lopende sollicitatieprocedure.

Je komt terecht in een internationale en groeiende organisatie waar je samen met een betrokken en ambitieus team de klanten gaat ondersteunen. Als beloning voor je inzet kun je het volgende verwachten;

• Een salaris tussen de €2.900 en €3.500 bruto per maand o.b.v. fulltime, afhankelijk van jouw ervaring en talenkennis;
• Je krijgt 28 vakantiedagen per jaar o.b.v. fulltime 40 uur;
• Je ontvangt een reiskosten vergoeding van €0,23 per kilometer vanaf 0 tot 50 kilometer;
• Er zijn kwartaal-, en jaarlijkse bonussen gekoppeld aan de teamprestatie;
• Mogelijkheid om te sporten in eigen gym.