Internationale Customer Service Specialist

Zeelandia Nederland B.V.; Netherlands; Remote; EUR 42,000 - 53,000; Full time

Benefits offered by this job

Jaarlijkse eindejaarsuitkering

Premievrij pensioen

Reiskostenvergoeding

36,5 vakantiedagen (11,5 ADV)

Zorgverzekering bijdrage CZ

Sport- en vitaliteitsbudget Zeelandia 

Bedrijfskantine

Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden

Job summary

Zeelandia Nederland in Zierikzee zoekt een klantgerichte Customer Service Medewerker. Je verwerkt verkooporders van invoer tot facturatie, onderhoudt contact met Nederlandse en internationale klanten en verzorgt exportdocumenten en douane-informatie.

Je werkt samen met Sales, Supply Planning en Logistiek, schakelt tussen afdelingen, en draagt bij aan professionalisering van processen en systemen; je rapporteert aan de Teamleader Customer Service en ontwikkelt je verder binnen internationale

Qualifications

• HBO-werk- en denkniveau in logistiek, commercie, internationale handel, administratie of gelijkwaardig.
• Ervaring in customer service, sales support, ordermanagement, exportadministratie of logistieke administratie.
• Ervaring met exportdocumenten en douane is een plus.
• Nauwkeurig en communicatief sterk, met goede planning en prioritering.

Responsibilities

• Verwerken, controleren en monitoren van verkooporders van invoer tot facturatie.
• Onderhouden van contact met klanten over orders, levertijden en vragen.
• Afstemmen met interne afdelingen over beschikbaarheid, productieplanning, transport en levering.
• Bewaken dat orders volgens afspraak worden verwerkt en uitgeleverd.
• Voorbereiden en controleren van exportdocumenten en douane-informatie.
• Beheren van klant-, order- en productgegevens in ERP-systemen.

Skills

Klantgericht

Nauwkeurig

Communicatief sterk

Assisted with ERP

Education

HBO werk- en denkniveau richting logistiek/commercie/handel/administratie

Tools

MS Office / Excel

ERP-systemen

Job description

Zeelandia Nederland in Zierikzee zoekt een klantgerichte Customer Service Medewerker. Je verwerkt verkooporders van invoer tot facturatie, onderhoudt contact met Nederlandse en internationale klanten en verzorgt exportdocumenten en douane-informatie.

Je werkt samen met Sales, Supply Planning en Logistiek, schakelt tussen afdelingen, en draagt bij aan professionalisering van processen en systemen; je rapporteert aan de Teamleader Customer Service en ontwikkelt je verder binnen internationale