Klantenservice & Orderbeheer Specialist

Zeelandia Nederland B.V.; Netherlands; Remote; EUR 45,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Bruto maandsalaris tot 4.400 euro

Eindejaarsuitkering

Premievrij pensioen

Reiskostenvergoeding

36,5 vakantiedagen

Ziektekostenverzekering CZ pakket

Sport/balans bijdrage Zeelandia Fit

Bedrijfskantine

Ontwikkelmogelijkheden

Job summary

Zeelandia Nederland B.V. zoekt voor Zierikzee een Klantenservicemedewerker die dienstbaar en nauwkeurig is. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en collega’s, behandelt vragen over orders en leveringen en zorgt voor correcte registratie en opvolging in ERP-systemen.

Je werkt samen met Sales, Planning en Warehouse en rapporteert aan de Teamleader Customer Service. Het salaris gaat tot 4.400 euro bruto per maand, inclusief diverse toeslagen en goede ontwikkelingsmogelijkheden.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting commercie, administratie, logistiek of klantcontact.
• Ervaring in customer service, klantenservice of sales support is prettig.
• Goede communicatie in Nederlands en Engels.
• Nauwkeurig werken en overzicht houden bij meerdere vragen.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
• Verwerken en opvolgen van verkooporders in het systeem.
• Informeren van klanten over orderstatus en levertijden.
• Afstemmen met interne afdelingen over beschikbaarheid en levering.
• Signaleren van afwijkingen in orders en bespreken met collega’s.
• Ondersteunen van collega’s binnen Customer Service bij administratieve taken.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatie

MS Office

ERP-systemen

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

MS Office

ERP-systemen

Job description

Zeelandia Nederland B.V. zoekt voor Zierikzee een Klantenservicemedewerker die dienstbaar en nauwkeurig is. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en collega’s, behandelt vragen over orders en leveringen en zorgt voor correcte registratie en opvolging in ERP-systemen.

Je werkt samen met Sales, Planning en Warehouse en rapporteert aan de Teamleader Customer Service. Het salaris gaat tot 4.400 euro bruto per maand, inclusief diverse toeslagen en goede ontwikkelingsmogelijkheden.