International Support Assistant

Vrije Universiteit Amsterdam; Amsterdam; Hybrid; EUR 36,000 - 46,000; Part time

Benefits offered by this job

Vakantietegoed 232 uur

8% vakantietoeslag

8,3% eindejaarsuitkering

Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer

Thuiswerk mogelijk

Theater/cursussen Griffioen korting

Job summary

Vrije Universiteit Amsterdam zoekt een International Support Assistant voor het Engelstalige Masteronderwijs. Je maakt deel uit van Degree Mobility en communiceert dagelijks met inkomende internationale studenten gedurende het aanmeldproces.

De functie is 0,6 fte met een tijdelijke aanstelling van 1 jaar en uitzicht op vast contract. Salaris 3.202–4.159 euro bruto per maand (Schaal 7) afhankelijk van opleiding en ervaring.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau.
• Affiniteit met internationale studentenmobiliteit.
• Interculturele gevoeligheid.
• Goede communicatieve vaardigheden: Nederlands en Engels.
• Een proactieve servicegerichte houding.
• Ervaring met het opzetten en verbeteren van administratieve processen is een pré.

Responsibilities

• Informeren, adviseren en begeleiden van aankomende studenten tijdens het aanmeldingsproces (voornamelijk via e-mail en telefoon).
• Het controleren en verwerken van de aanmelddocumenten (bijv. diploma’s, taaltoetsen) en zorgen dat de aanmelding compleet is.
• Het bieden van administratieve ondersteuning aan de International Student Advisors.
• Bijdragen aan de ontwikkeling en algehele verbetering van de processen en de doelstellingen van Degree Mobility.
• Bijdragen aan een positieve teamgeest en open werkcultuur.
• Actief deelnemen aan diverse overleggen binnen en buiten de afdeling, en deelname aan projecten.
• Ter plaatse ondersteuning bieden aan studenten tijdens de introductieweken.

Skills

Interculturele sensitiviteit

Communicatieve vaardigheden

Engels taalvaardigheid

Nederlands taalvaardigheid

Servicegerichtheid

Education

HBO / Bachelor

Job description

Vind je het leuk om internationale studenten te begeleiden in het aanmeldingstraject en werk je graag in een internationale academische omgeving? Wij zijn op zoek naar een International Support Assistant voor het Engelstalig Masteronderwijs.

• VU Hoofdgebouw
• Amsterdam
• 0,6 / 0,6
• Overig ondersteunend
• HBO / Bachelor

Jouw functie

Als International Support Assistant maak je deel uit van het team Degree Mobility van de afdeling International Mobility.

Je zal dagelijks in contact staan met inkomende internationale studenten die toegelaten willen worden tot een van onze Engelstalige masteropleidingen. De belangrijkste taak van de functie is het informeren en ondersteunen van deze zeer diverse doelgroep van studenten gedurende het gehele aanmeldprocess.

• Informeren, adviseren en begeleiden van aankomende studenten tijdens het aanmeldingsprocess (voornamelijk via e-mail en telefoon)
• Het controleren en verwerken van de aanmelddocumenten (bijv. Diploma’s, taaltoetsen) en ervoor zorgen dat de aanmelding complett wordt gemaakt.
• Het bieden van administratieve ondersteuning aan de International Student Advisors
• Bijdragen aan de ontwikkeling en algehele verbetering van de processen en de doelstellingen van Degree Mobility
• Bijdragen aan een positieve teamgeest en open werk cultuur.
• Actief deelnemen aan diverse overleggen binnen en buiten de afdeling, evenals deelname aan diverse programma’s en projecten.
• Ter plaatste ondersteuning bieden aan studenten tijdens de introductieweken

Jouw profiel

Jouw motivatie en gedrevenheid om bij te dragen aan goede administratieve processen, zodat studenten hun onderwijsdromen kunnen verwezenlijken, staan bij ons bovenaan de selectiecriteria. Daarnaast vragen we om:

• HBO werk- en denkniveau
• Affiniteit met internationale studenten mobiliteit
• Interculturele gevoeligheid
• Goede communicatieve vaardigheden: zowel schriftelijk als mondeling in vloeiend Nederlands en Engels
• Een sterke servicegerichte en proactieve houding
• Ervaring met het opzetten en verbeteren van administratieve processen is een pré

Wat bieden wij

Een uitdagende functie bij een maatschappelijk betrokken organisatie. Bij de VU draag je bij aan onderwijs, onderzoek en dienstverlening voor een betere wereld. En daar mag wat tegenover staan. Daarom bieden wij jou:

• Een salaris van minimaal € 3.202,00 (Schaal 7) en maximaal € 4.159,00 (Schaal 7) bruto per maand, bij een voltijds dienstverband. Dit is gebaseerd op het UFO-profiel Medewerker studentenzaken 3. Het precieze salaris hangt af van je opleiding en ervaring.
• Een functie voor 0,6 fte. Je arbeidsovereenkomst duurt in eerste instantie 1 jaar. Daarna is er uitzicht op een vast contract.

Daarnaast beschikt de VU over aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden en regelingen die een goede combinatie van werk en privé mogelijk maken, zoals:

• Bij een voltijdse 38-urige werkweek hoort een vakantietegoed van 232 uur per jaar. Als je ervoor kiest om 40 uur te werken, beschik je op jaarbasis over 96 extra vakantie-uren. Bij een deeltijdaanstelling wordt dit naar rato berekend.
• 8% vakantietoeslag en 8,3% eindejaarsuitkering
• korting op (en af en toe exclusieve toegang tot) theatervoorstellingen en cursussen van cultuurcentrum Griffioen
• bijdrage aan reiskosten voor woon-werkverkeer
• de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken

Over ons

Student- & Onderwijszaken
De dienst Student-en Onderwijszaken maakt succesvol doceren, studeren en ontspannen mogelijk.

Werken bij SOZ is werken in het hart van de VU. Samen met collega’s in de faculteiten verzorgen we, met bijna 300 medewerkers, uitstekende dienstverlening voor VU studenten en medewerkers. We ondersteunen onze (internationale) studenten gedurende hun studieloopbaan, van studiekeuze tot en met diplomering. Met onze bijdragen aan innovatief onderwijsbeleid en onze hulp bij systematische onderwijsverbeteringen ondersteunen we de kwaliteitscyclus van het onderwijs. Ook verzorgen we sport en cultuur voor iedereen op de VU en daarbuiten.

International Office
Het International Office bereidt internationaliseringsbeleid voor, adviseert hierover en biedt services aan studenten en buitenlandse gasten van de universiteit. Het International Office wordt aangestuurd door de drie Afdelingshoofden International Mobility, International Relations en Centrum voor Internationale Samenwerking. Deze vacature valt binnen de afdeling International Mobility.

De afdeling International Mobility is verantwoordelijk voor het bevorderen van internationale mobiliteit van studenten en medewerkers. De afdeling bestaat uit drie teams en verwerkt de centrale aanmeldingen van internationale studenten in diploma-en contractonderwijs, verzorgt de diplomawaardering van buitenlandse getuigschriften en verwerkt de aanvraag van visa, verblijfsvergunningen en tewerkstellingsvergunningen voor studenten en gasten. Daarnaast geeft International Mobility voorlichting aan VU-studenten over studeren in het buitenland, beheert diverse fondsen en uitwisselingsprogramma's en ondersteunt de huisvestingsvraag voor buitenlandse studenten en gasten van de VU.

Degree Mobility Team
Het Degree Mobility team houdt zich bezig met het centraal voorlichten en selecteren van internationale studenten voor de Engelstalige opleidingen van de Vrije Universiteit Amsterdam. Naast het beoordelen van diploma’s en het behandelen van toelatingsverzoeken richt het team zich op de onboarding van internationale studenten door ze kennis te laten maken met de Nederlandse onderwijscultuur, de VU-gemeenschap en hun VU-opleiding gedurende de eerste maanden van hun verblijf in Nederland. De VU streeft ernaar de aansluiting tussen studenten en hun opleiding te versterken en de kwaliteit en diversiteit van de instroom te borgen. Het Degree Mobility team bestaat uit twee subteams: Bachelor Admission en Master Admission.

We zijn gevestigd op één fysieke campus, in het hart van de Amsterdamse Zuidas, met een uitstekende ligging en bereikbaarheid. Aan de VU werken ruim 6.150 medewerkers en volgen ruim 31.000 studenten wetenschappelijk onderwijs.