Global Student Onboarding & Support Associate

Vrije Universiteit Amsterdam (VU Amsterdam); Amsterdam; On-site; EUR 36,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Vakantietegoed 232 uur

8% vakantietoeslag

8,3% eindejaarsuitkering

Reiskostenvergoeding

Thuiswerken mogelijk

Job summary

Vrije Universiteit Amsterdam zoekt een International Support Assistant voor het Degree Mobility-team. Je begeleidt internationale studenten tijdens het aanmeldproces en ondersteunt adviezen en documentenafhandeling in een dynamische internationale omgeving.

Je werkt aan verbeteringen van processen en draagt bij aan een positieve teamcultuur, met mogelijkheid tot deels thuiswerken en een voltijd-equivalent van 0,6. Salaris volgens schaal 7, UFO-profiel Medewerker studentenzaken 3.

Qualifications

• HBO-niveau vereist.
• Affiniteit met internationale studentenmobiliteit.
• Interculturele gevoeligheid.
• Goede communicatieve vaardigheden: Nederlands en Engels.
• Sterke servicegerichte en proactieve houding.
• Ervaring met opzetten en verbeteren van administratieve processen is een pré.

Responsibilities

• Informeren, adviseren en begeleiden van aankomende studenten tijdens het aanmeldingsproces (voornamelijk via e-mail en telefoon).
• Controleren en verwerken van de aanmelddocumenten (Diploma’s, taaltoetsen) en zorgen voor voltooiing van de aanmelding.
• Ondersteunen van de International Student Advisors met administratieve taken.
• Bijdragen aan ontwikkeling en verbetering van Degree Mobility-processen en doelstellingen.
• Bijdragen aan een positieve teamcultuur en open werkomgeving.
• Deelname aan diverse overleggen en projecten, zowel binnen als buiten de afdeling.
• Ter plaatse ondersteuning bieden aan studenten tijdens introductieweken.

Skills

Nederlands

Engels

HBO-niveau

Intercultureel inzicht

Studentenmobiliteit

Servicegerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Proactieve houding

Ervaring procesverbetering

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Vrije Universiteit Amsterdam zoekt een International Support Assistant voor het Degree Mobility-team. Je begeleidt internationale studenten tijdens het aanmeldproces en ondersteunt adviezen en documentenafhandeling in een dynamische internationale omgeving.

Je werkt aan verbeteringen van processen en draagt bij aan een positieve teamcultuur, met mogelijkheid tot deels thuiswerken en een voltijd-equivalent van 0,6. Salaris volgens schaal 7, UFO-profiel Medewerker studentenzaken 3.