Interim Teammanager Dienstverlening – Inspireer Optimaliseer

Bij Oranje; Friesland; On-site; EUR 78,000 - 112,000; Full time

Job summary

Bij Oranje zoekt een energieke interim manager Dienstverlening voor een team van 36 medewerkers verdeeld over drie clusters: publiekscentrum, secretariaten en facilitaire zaken. Je stuurt op een snelle, klantgerichte en efficiënte dienstverlening en hebt een duidelijke visie op verbetering.

Je inspireert en coacht het team, werkt nauw samen met het MT en DT en bewaakt de afspraken uit het agressieprotocol en overige beleidslijnen.

Qualifications

• Ervaren teammanager metWarmte en lef
• Inzicht in gemeentelijke dienstverlening
• Sterke communicatie- en coachingsvaardigheden

Responsibilities

• Leiding geven aan een team van 36 personen verdeeld over drie clusters (publiekscentrum, secretariaten, facilitaire zaken).
• Sturen op continue dienstverlening en medewerkergerichtheid en prioriteren van taken.
• Samen met MT/DT zorgen voor afstemming met inwoners, college en organisatie.
• Toezicht houden op naleving van procedures, zoals agressieprotocol, en bijdragen aan visie Dienstverlening.
• Borgen van samenwerking met overige afdelingen en deelname aan stuurgroepen.

Job description

Bij Oranje zoekt een energieke interim manager Dienstverlening voor een team van 36 medewerkers verdeeld over drie clusters: publiekscentrum, secretariaten en facilitaire zaken. Je stuurt op een snelle, klantgerichte en efficiënte dienstverlening en hebt een duidelijke visie op verbetering.

Je inspireert en coacht het team, werkt nauw samen met het MT en DT en bewaakt de afspraken uit het agressieprotocol en overige beleidslijnen.