Interim Teammanager Dienstverlening | 36 medewerkers

Kenniscentrum Sociaal Domein; Beetsterzwaag; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Online leerplatform

Clubdagen met workshops

Jaarlijks zomer- en kerstevenementen

Job summary

Kenniscentrum Sociaal Domein zoekt een ervaren Interim Teammanager Dienstverlening voor 36 uur per week in Beetsterzwaag. Je geeft leiding aan het Publiekscentrum, de Secretariaten en Facilitaire Zaken en stuurt 36 medewerkers aan over drie clusters.

Je werkt aan procesverbetering, professionalisering en strategie, met focus op dienstverlening aan inwoners, bestuurders en collega’s. Je hebt HBO+ niveau en ruime ervaring in gemeentelijke omgevingen en change-management.

Qualifications

• Een afgeronde HBO-opleiding.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als leidinggevende.
• Ervaring als Teammanager Dienstverlening of vergelijkbare functie.
• Ervaring met gemeentelijke organisatiestructuren en besluitvorming.
• Ervaring met organisatieontwikkeling en veranderprocessen.
• Goede communicatieve vaardigheden en politiek-bestuurlijke sensitiviteit.
• Sterke coachende en verbindende vaardigheden.
• Inzicht in strategische doelen vertalen naar de praktijk.

Responsibilities

• Leiding geven aan een team van 36 medewerkers binnen drie clusters.
• Zorgdragen voor efficiënte en kwalitatieve dienstverlening.
• Bewaken van dagelijkse werkzaamheden in Publiekscentrum, Secretariaten en Facilitaire Zaken.
• Coach medewerkers en stimuleren van ontwikkeling.
• Versterken van samenwerking en interne/externe afstemming.
• Signaleren van knelpunten en doorvoeren van procesverbeteringen.
• Coördineren van procesbeschrijvingen, werkinstructies en beleid.
• Bijdragen aan toekomstgerichte visie op dienstverlening.
• Deelnemen aan managementteam en afstemmen met directie.
• Toezien op naleving van agressieprotocol en regie bij relevante vraagstukken.

Skills

Leidinggeven

Coaching

Communicatie

Strategisch denken

Teamontwikkeling

Verandermanagement

Analytische vaardigheden

Stressbestendig

Samenwerken met management

Education

HBO-opleiding (pré)

Job description

Kenniscentrum Sociaal Domein zoekt een ervaren Interim Teammanager Dienstverlening voor 36 uur per week in Beetsterzwaag. Je geeft leiding aan het Publiekscentrum, de Secretariaten en Facilitaire Zaken en stuurt 36 medewerkers aan over drie clusters.

Je werkt aan procesverbetering, professionalisering en strategie, met focus op dienstverlening aan inwoners, bestuurders en collega’s. Je hebt HBO+ niveau en ruime ervaring in gemeentelijke omgevingen en change-management.