Interim Teammanager Dienstverlening: Inspireer & Versterk

Gemeente Opsterland; Beetsterzwaag; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Gemeente Opsterland zoekt een energieke interim manager voor het team Dienstverlening. Het team van 36 medewerkers opereert in drie clusters en levert zowel interne als externe dienstverlening.

Je houdt de regie over aansturing, prioritering en continue verbetering, met aandacht voor sfeer en professionaliteit. Je werkt aan beleid, procesbeschrijvingen en bredere organisatiedoelstellingen, en onderhoudt korte lijnen met inwoners, college en collega’s.

Qualifications

• Ervaring als teammanager bij gemeentelijke dienstverlening.
• Inzicht in procesbeschrijvingen en werkinstructies.
• Vermogen om beleid te ontwikkelen en te implementeren.

Responsibilities

• Leiden van een team van 36 medewerkers in drie clusters (publiekscentrum, secretariaten, facilitair).
• Zorgdragen voor snelle, prettige en betrouwbare dienstverlening aan inwoners en stakeholders.
• Aansturing, prioritisatie en coaching van teamleden.
• Samenwerken met MT en DT en afstemmen met interne en externe partijen.
• Toezicht houden op naleving van beleid en wet- en regelgeving.
• Actief bijdragen aan de 'Werkplek van de toekomst' en agressieprotocollen.

Job description

Gemeente Opsterland zoekt een energieke interim manager voor het team Dienstverlening. Het team van 36 medewerkers opereert in drie clusters en levert zowel interne als externe dienstverlening.

Je houdt de regie over aansturing, prioritering en continue verbetering, met aandacht voor sfeer en professionaliteit. Je werkt aan beleid, procesbeschrijvingen en bredere organisatiedoelstellingen, en onderhoudt korte lijnen met inwoners, college en collega’s.