Intake & Service Medewerker: Klantgericht & Hands-on

Politie Nederland; Amsterdam; On-site; EUR 30,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Bruto maandsalaris schaal 6

Individueel Keuzebudget (IKB)

Budget 17,86% salaris

Pensioenregeling

Ouderschapsverlof

Vakantiegeld/ontwikkelactiviteiten

Job summary

Politie Nederland zoekt een flexibele medewerker intake & service die burgers te woord staat, e-mails beantwoordt, aangiftes opneemt en registreert in een proces-verbaal. Met tact en kalmte haal je informatie boven water en geef je direct passende ondersteuning.

Je werkt zelfstandig en draagt bij aan het imago en vertrouwen in de politie. De standplaats is Amsterdam Zuidoost-Bijlmermeer, met een 36-urige werkweek.

Qualifications

• MBO 3-niveau of gelijkwaardig verklaard.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Bereidheid tot functiegerichte opleidingen.

Responsibilities

• Behandel burgers aan telefoon en balie, beantwoord e-mails.
• Neem aangiften op en registreer ze in een proces-verbaal.
• Zorg dat vragen/meldingen op juiste plek binnen de politie terechtkomen.

Skills

Klantgerichtheid

Telefonisch contact

Taalvaardigheid NL/EN

Education

MBO 3 werk- en denkniveau

Job description

Politie Nederland zoekt een flexibele medewerker intake & service die burgers te woord staat, e-mails beantwoordt, aangiftes opneemt en registreert in een proces-verbaal. Met tact en kalmte haal je informatie boven water en geef je direct passende ondersteuning.

Je werkt zelfstandig en draagt bij aan het imago en vertrouwen in de politie. De standplaats is Amsterdam Zuidoost-Bijlmermeer, met een 36-urige werkweek.