Senior implementatiemanager nieuw zaaksysteem vth (zzp - freelance)

Provincie Gelderland; Arnhem; On-site; EUR 70,000 - 95,000; Part time

Job summary

Provincie Gelderland zoekt een ervaren Senior Implementatiemanager voor de implementatie van een nieuw zaaksysteem bij de afdeling Vergunningverlening, Toezicht en Handhaving (VTH). U geeft integrale sturing aan het traject en vormt de verbindende schakel tussen management, gebruikers en leveranciers.

U richt processen in, regelt verandermanagement, migratie en tests, en zorgt voor een beheersbare invoering.

Qualifications

• Minimaal ruim aantoonbare ervaring als implementatiemanager bij complexe software-implementaties.
• Ervaring met verandermanagement en procesinrichting in publieke omgevingen.
• Sterke advies- en rapportagevaardigheden richting management en ketenpartners.

Responsibilities

• Beheren van integrale implementatiesturing en projectbeheersing.
• Leveren van een gedragen implementatieplan met mijlpalen en risico's.
• Zorg dragen voor migratie, testmanagement en ingebruikname binnen VTH.
• Stakeholder- en leveranciersmanagement en afstemming met management en gebruikers.

Skills

Leiderschap

Analytisch vermogen

Regievoering

Communicatieve vaardigheden

Stakeholdermanagement

Job description

Omschrijving Opdrachtgever provincie Gelderland

Gelderland, de mooiste provincie van Nederland! Elke dag werken we in de grootste provincie van Nederland samen met 2.000 medewerkers om Gelderland mooi, schoon, welvarend en veilig te houden van en voor ons allemaal. We doen dit met veel inzet, motivatie, kennis en kunde en uiteraard samen met allerlei organisaties en partijen. Samen zoeken we telkens naar nieuwe passende oplossingen voor complexe maatschappelijke opgaven zoals bijvoorbeeld energietransitie, woningbouw, mobiliteit, natuur of milieu. Dit maakt ons werk uitdagend, interessant en zinvol.

Situatieomschrijving

De provincie Gelderland zoekt een ervaren Senior Implementatiemanager voor de implementatie van een nieuw zaaksysteem t.b.v. de afdeling Vergunningverlening, Toezicht en Handhaving (VTH). De implementatiemanager is verantwoordelijk voor de integrale aansturing van het implementatietraject en vormt de verbindende schakel tussen management, gebruikers, leverancier, I&A, informatiebeheer/DIV en beheerorganisatie.

De opdracht richt zich nadrukkelijk niet alleen op de technische implementatie van het systeem, maar ook op procesinrichting, verandermanagement, gebruikersadoptie, leverancierssturing, migratie, testmanagement en de borging van het systeem binnen de beheerorganisatie. De implementatiemanager voert regie op alle samenhangende werkstromen en zorgt voor een beheerste invoering van het nieuwe systeem binnen de afdeling VTH.

De implementatiemanager evalueert de opleverresultaten tussentijds met de programmanager realisatie verbeter- en versnellingsplan VTH. De programmamanager is geworven met het oog op formatieve groei van de afdeling en het maken van de nodige interne verbeterslagen. Dat geldt voor de processen, het inzicht in en het gebruik van data, als ook de implementatie van het nieuwe zaaksysteem.

De opdracht bestaat uit

De opdracht betreft het zelfstandig afronden en opleveren van een aantal concrete producten voor de implementatie van een nieuw zaaksysteem. Het gaat om een tijdelijke, afgebakende opdracht met een gemiddelde inzet van circa 24 tot 28 uur per week en een looptijd tot en met 31 januari 2028 (eventueel is een verlenging mogelijk).

• Implementatiesturing en projectbeheersing
• Levert een gedragen implementatieplan op inclusief mijlpalen, afhankelijkheden en beslismomenten.
• Zorgt voor voorspelbare voortgang, tijdige besluitvorming en beheersing van risico's.
• Levert periodiek stuurinformatie over voortgang, kwaliteit, capaciteit, financiën en risico's.
• Stuurt op realisatie van de afgesproken scope, planning en resultaten.
• Procesinrichting en verandermanagement

• Levert een werkbare en gedragen inrichting van processen binnen het nieuwe zaaksysteem.
• Borgt een succesvolle overgang van de huidige naar de nieuwe werkwijze.
• Creëert draagvlak bij management, proceseigenaren, gebruikers en ketenpartners.
• Zorgt voor succesvolle gebruikersacceptatie en ingebruikname van de oplossing.
• Stakeholder- en leveranciersmanagement

• Verbindt management, gebruikers, informatiebeheer, ICT, functioneel beheer en leveranciers rondom gezamenlijke doelen.
• Stuurt leveranciers en implementatiepartners aan op resultaat, kwaliteit en planning.
• Borgt naleving van afspraken, contractuele verplichtingen en beoogde prestaties.
• Escaleert tijdig en zorgt voor adequate besluitvorming bij knelpunten.
• Migratie

• Richt een afzonderlijk deelproject migratie in onder leiding van een deelprojectleider migratie.
• Stuurt de deelprojectleider aan en draagt eindverantwoordelijkheid voor de migratiestrategie, planning, kwaliteit en besluitvorming. Waaronder het opschonen van dossiers, documenten en zaakgegevens en het opstellen en uitvoeren van migratietesten.
• Borgt dat de migratie integraal onderdeel blijft van het implementatieprogramma en aansluit op processen, informatiebeheer en ingebruikname.
• Testen, acceptatie en overdracht

• Zorgt voor een succesvolle uitvoering van gebruikersacceptatietesten, ketentesten en proefmigraties.
• Borgt dat geconstateerde bevindingen tijdig worden opgelost.
• Realiseert een beheerste overdracht naar beheer- en gebruikersorganisaties en levert een compleet overdrachtsdocument.

Resultaat en afronding

Eindresultaat: een stabiele en beheerste ingebruikname van het nieuwe zaaksysteem binnen de afdeling Vergunningverlening, Toezicht en Handhaving (VTH).

Randvoorwaarden

• De opdrachtnemer voert de opdracht zelfstandig en naar eigen inzicht uit en bepaalt zelf de wijze waarop, de planning en de plaats waar de werkzaamheden worden uitgevoerd, binnen de afgesproken looptijd en opleverresultaten.
• De gemiddelde inzet van circa 24 tot 28 uur per week is een inschatting van de benodigde omvang van de werkzaamheden en geen voorgeschreven werktijd of aanwezigheid.
• De opdrachtnemer maakt geen deel uit van de reguliere personele bezetting van de provincie en vervult geen structurele functie binnen de organisatie. De provincie stuurt op de afgesproken resultaten en oplevermomenten en niet op de wijze waarop de opdrachtnemer de werkzaamheden uitvoert.

Competenties te toetsen in interview

• Regievoering en resultaatgerichtheid:Stelt prioriteiten, bewaakt voortgang en stuurt actief op resultaten.
• Verbindend leiderschap:Brengt uiteenlopende belangen samen en weet stakeholders zonder formele hiërarchische bevoegdheid in beweging te krijgen.
• Bestuurlijke sensitiviteit:Begrijpt bestuurlijke verhoudingen en handelt effectief in een omgeving met verschillende belangen.
• Analytisch vermogen:Doorgrondt complexe vraagstukken en vertaalt deze naar praktische en gedragen oplossingen.
• Communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk):Kan complexe informatie helder overbrengen aan verschillende doelgroepen en keuzes overtuigend vastleggen.

Kandidaat wordt per competentie beoordeeld. Indien kandidaat aan de competentie voldoet, krijgt kandidaat de daarvoor genoemde punten. Bij elke competentie worden de volgende beoordelingsopties aangehouden:

• Voldoet (nagenoeg) volledig aan competentie - 10 punten
• Voldoet voldoende aan competentie - 5 punten
• Voldoet onvoldoende aan competentie - 0 punten

In totaal zijn er vijf (5) competenties. Kandidaat kan op deze vraag daardoor maximaal 50 punten scoren.

Kandidaat dient minimaal een score van 25 punten te behalen op alle competenties. Indien kandidaat minder dan 25 punten behaalt, zal provincie Gelderland kandidaat uitsluiten van gunning van de opdracht.