Impactful Junior Customer Success Consultant

Simplicate Software; Amsterdam, Groningen; Remote; EUR 29,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Two offices Groningen & Amsterdam

30 vakantiedagen

MacBook provided

Internetvergoeding

Thuiswerkvergoeding

82% pensioenregeling

Groei Budget

Job summary

Simplicate Software zoekt een Junior Consultant die dagelijks duikt in de wereld van zakelijke dienstverleners, van agencies en accountantskantoren tot ingenieurs en architecten. Je leert razendsnel hoe verschillende bedrijven werken en groeit snel uit tot een volwaardige sparringpartner.

Jouw werk bestaat uit adviseren en begeleiden van klanten via mail, chat en telefoon, en het verbeteren van processen door samenwerking met Customer Success en Development.

Qualifications

• Minimaal HBO-denkniveau vereist.
• Affiniteit met software en bedrijfsprocessen.
• Je communiceert helder en denkt in oplossingen.

Responsibilities

• Je helpt klanten via e-mail, chat en telefoon met uiteenlopende vraagstukken rond onze software.
• Je analyseert situaties, stelt gerichte vragen en denkt actief mee over de beste oplossingen.
• Je schakelt met Consultancy, Customer Success en Development wanneer een vraagstuk daarom vraagt.

Skills

Klantcontact

Analytisch denken

Communicatief vaardig

Teamplayer

Affiniteit met software en bedrijfs-­&

Education

HBO-niveau

Job description

Simplicate Software zoekt een Junior Consultant die dagelijks duikt in de wereld van zakelijke dienstverleners, van agencies en accountantskantoren tot ingenieurs en architecten. Je leert razendsnel hoe verschillende bedrijven werken en groeit snel uit tot een volwaardige sparringpartner.

Jouw werk bestaat uit adviseren en begeleiden van klanten via mail, chat en telefoon, en het verbeteren van processen door samenwerking met Customer Success en Development.