ICT Support Medewerker

BSV-IT; Veenendaal; On-site; EUR 31,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Drie beeldschermen en zit-sta bureau

Jaarlijks ontwikkelingsbudget €2.300

Certificeringen betaald

Onkostenvergoeding €70,- voor telefon/

Uitgebreide pensioenregeling

Job summary

BSV-IT zoekt een ICT Support Medewerker die klanten helpt met Microsoft-omgevingen en IT-problemen op te lossen. Je werkt in een klein team en adviseert over de beste oplossingen.

Het salaris ligt tussen €2.750 en €4.000 bruto per maand. Daarnaast krijg je een jaarlijks ontwikkelingsbudget van €2.300 en een vaste aanstelling na één jaar. Je hebt drie schermen, een zit-sta bureau en toegang tot trainingen en een uitstekende pensioenregeling, met een reële onkostenvergoeding.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar ICT-ervaring.
• Snel nieuwe dingen oppakken en willen leren.
• Microsoft-omgevingen zijn bekend terrein (Windows Server, Microsoft 365, Azure, Intune).
• Zelfstandig kunnen werken.
• Basis netwerkkennis (routering, VLANs, VPN, firewalling).
• Ervaring met PSA tooling zoals Autotask is een pré.
• Klant- en servicegericht, enthousiast en kunnen goed samenwerken.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift (Engels is een pré).

Responsibilities

• Eerstelijns ondersteuning voor klanten bij Microsoft-omgevingen.
• Oplossen van IT-problemen, van software tot hardware.
• Samenwerken met een klein team van twee vaste collega's en vijf flexmedewerkers.
• Advies geven over beste oplossingen en meedenken over dienstverlening.

Skills

Klantgericht

Zelfstandigheid

Snel leren

Teamspeler

Tools

Autotask

Windows Server

Microsoft 365

Azure

Intune

Job description

Maak jij het verschil als onze nieuwe ICT Support Medewerker?

Vanwege de groei van onze organisatie zijn wij op zoek naar een ICT support medewerker.

Wil jij werken voor een persoonlijke organisatie waar je maximaal kunt gaan voor het succes van de klant en werkt met de nieuwste IT-technologieën? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Hoe ziet een gemiddelde werkdag eruit?

ls ICT Support Medewerker ben jijde eerste die klanten helpt om Microsoft-omgevingen te beheren en allerlei IT-problemen op te lossen, van software tot hardware. Denk bijvoorbeeld aan storingen met het internet, telefonie of printer. Je werkt samen met een klein en hecht team van twee vaste collega’s en 5 uit de flexpool. Dankzij jouw ervaring kun je klanten niet alleen snel helpen, maar ookgoed adviseren over de beste oplossing.

Bij BSV-IT vinden we het belangrijk dat je meedenkt over hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren.Jouw inzet zorgt ervoor dat onze klanten zonder zorgen kunnen werken. Samen met je collega’s werk je in een gezellige sfeer, waar jouw persoonlijke groei wordt aangemoedigd.

Je krijg eensalaris tussen de € 2.750 en € 4.000bruto per maand, plus een jaarlijks ontwikkelingsbudget van € 2.300. We organiseren regelmatig leuke uitjes, zodat je jeecht thuis voelt.

• Een bruto maandsalaris tussen de € 2.750 en € 4.000;
• Na één jaar heb je een vast contract;
• Een gedreven team waar je mee kunt sparren en waar je op terug kunt vallen;
• Een goede werkplek met drie beeldschermen en een zit-sta bureau;
• Afwisselend werk en veel contact met diverse klanten. Je haalt voldoening uit het oplossen van problemen van klanten;
• Van kleine incidenten tot grote storingen; jij lost dit allemaal op!;
• We vinden certificeringen belangrijk, opleidingen en trainingen worden daarom door ons betaald;
• Iedere zomer een gezellige barbecue met collega’s;
• Uitgebreide pensioenregeling zonder eigen bijdrage;
• Onkostenvergoeding van € 70,- voor telefonie en internet;
• Een persoonlijk opleidingsbudget van € 2.300 per jaar.

Dit breng je mee

• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke functie in de ICT;
• Je pakt snel nieuwe dingen op en wilt graag leren over ons vak;
• Microsoft georiënteerde omgevingen zijn bekend terrein voor jou (Windows Server, Microsoft 365, Azure, Intune);
• We verwachten dat je zelfstandig te werk kan gaan;
• Basis netwerk kennis (routeringen, vlan’s, VPN, firewalling)
• Ervaring met PSA tooling zoals Autotask is een pré;
• Je bent klant- en servicegericht, enthousiast en kunt goed samenwerken;
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift, Engels is een pré.

Waarom werken bij BSV-IT?

BSV-IT is een groeiend bedrijf met 10 collega’s. Elke dag zetten we ons in om onze klanten probleemloos met de nieuwste technieken te laten werken. Bij het bouwen aan een betrouwbare en veilige werkomgeving staan vertrouwen en samenwerking voorop. Samen bouwen we aan een betere toekomst.

• Innovatieve werkomgeving: Wij werken met de nieuwste technologieën en blijven onszelf continu ontwikkelen.
• Persoonlijke groei: Bij BSV-IT investeren we in onze medewerkers, met ruimte voor opleidingen en trainingen.
• Samenwerking: Een open cultuur waarin samenwerking en collegialiteit centraal staan.
• Werkplezier: We vinden het belangrijk dat iedereen met plezier naar zijn werk gaat.

Bij BSV-IT bouwen we samen aan de toekomst. Doe jij mee?