ICT Servicedeskmedewerker | First Line Support Expert

ZuidProfs

Zeeland

In loco

EUR 26.000 - 40.000

Tempo pieno

3 giorni fa

Candidati tra i primi

Generatore di candidature

Aumenta le possibilità di ricevere una risposta da questo datore di lavoro — un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati, che corrispondono esattamente a ciò che sta cercando.

Supera i filtri ATS

Descrizione del lavoro

ZuidProfs zoekt een Servicedeskmedewerker voor Middelburg die verantwoordelijk is voor de eerste- lijns ondersteuning van een ambtelijke en bestuurlijke organisatie. Je behandelt storingen en gebruikersvragen en draagt bij aan het doorlopend verbeteren van ICT-voorzieningen.

Je installiseert en levert hardware uit, beheert AV-systemen en werkt samen met tweede-lijnspecialisten om problemen op te lossen. Een klantgerichte aanpak en nauwkeurigheid zijn vereist.

Competenze

Aantoonbaar afgeronde ICT-opleiding op minimaal mbo niveau 4
Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring als servicedeskmedewerker
Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring met hardware, software en netwerkomgevingen
Minimaal 4 jaar aantoonbare ervaring met ITIL-processen binnen ICT-dienstverlening

Mansioni

Eerstelijns ondersteuning en vraagbaak voor gebruikers
Registreren, analyseren en oplossen van gebruikersvragen en storingen
Installeren, uitleveren en inname van hardware
Ondersteuning van AV-systemen
Beheer van multifunctionals, losse scanapparatuur en bijzondere printers

Conoscenze

Communicatief vaardig

Accuraat

Enthousiast en flexibel

Zelfstandig maar collegiaal

Formazione

ICT mbo niveau 4

Strumenti

CMDB

Ticketsystemen

ITIL-processen

AV-systemen

Descrizione del lavoro

Je installiseert en levert hardware uit, beheert AV-systemen en werkt samen met tweede-lijnspecialisten om problemen op te lossen. Een klantgerichte aanpak en nauwkeurigheid zijn vereist.

Ottieni la revisione del curriculum gratis e riservata.

o trascina qui il file.