Junior ICT Servicedesk Medewerker – Groei & Opleiding

igen; Zaandam; On-site; EUR 29,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto of OV-vergoeding

25 vakantiedagen per jaar

8,33% vakantiegeld

Uitgebreide studiediemosz mogelijk gef

Job summary

igen in Zaandam zoekt een Servicedesk Medewerker ICT voor 40 uur per week. Je start je IT-carrière met een duidelijk leer- en groeipad en projecten bij verschillende opdrachtgevers.

Je biedt eerstelijns en tweedelijns ondersteuning bij hardware- en softwareproblemen, bewaakt incidenten en houdt klanten op de hoogte. Het jaarcontract biedt een pensioenregeling, leaseauto of OV-vergoeding en veel studie- en trainingsmogelijkheden.

Qualifications

• Eerstelijns en tweedelijns ondersteuning bij ICT-problemen.
• Ondersteuning bij hardware- en softwareissues.
• Klantcontact en incidentbewaking zodat klanten altijd op de hoogte zijn.

Responsibilities

• Geef eerstelijns en tweedelijns ondersteuning aan gebruikers bij ICT-problemen.
• Bewak de status van incidenten en informeer klanten tijdig.

Skills

Eerste lijns ondersteuning

Tweede lijns ondersteuning

Hardwareproblemen

Softwareproblemen

Klantenservice

Education

MBO diploma

Job description

igen in Zaandam zoekt een Servicedesk Medewerker ICT voor 40 uur per week. Je start je IT-carrière met een duidelijk leer- en groeipad en projecten bij verschillende opdrachtgevers.

Je biedt eerstelijns en tweedelijns ondersteuning bij hardware- en softwareproblemen, bewaakt incidenten en houdt klanten op de hoogte. Het jaarcontract biedt een pensioenregeling, leaseauto of OV-vergoeding en veel studie- en trainingsmogelijkheden.