ICT Servicedesk Medewerker – Groei & Training Mogelijkheden

Parnassia Groep; Den Haag; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

CAO GGZ arbeidsvoorwaarden

36 uur per week contract

Jaarcontract met uitzicht op vast

Job summary

Parnassia Groep is op zoek naar een ICT Servicedesk medewerker voor de IT & Data afdeling in Den Haag. Vind jij het leuk om veel te leren over hoe de zorg werkt en wil jij bijdragen aan de veiligheid van onze medewerkers en cliënten? Lees dan verder.

Het cluster IT & Data bestaat uit ongeveer 160 collega’s. Je komt terecht in een team van 15 collega’s, allen werkzaam vanuit ons hoofdkantoor en Den Haag. Samen heb je als team de verantwoordelijkheid de ICT-serviceverlening op niveau te houden.

Qualifications

• Relevante mbo+ opleiding afgerond.
• Minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare IT-servicedesk-functie.
• Kennis van ITIL 3 of hoger.
• Ervaring met TOPdesk is een pré.

Responsibilities

• Ondersteuning bij Exchange, Citrix Workspace, mailbox en Office-applicaties.
• Incidenten en verzoeken registreren in TOPdesk.
• Oplossingen bieden of melden naar juiste afdeling.
• Vragen van collega's telefonisch en via andere kanalen afhandelen.

Job description

Parnassia Groep is op zoek naar een ICT Servicedesk medewerker voor de IT & Data afdeling in Den Haag. Vind jij het leuk om veel te leren over hoe de zorg werkt en wil jij bijdragen aan de veiligheid van onze medewerkers en cliënten? Lees dan verder.

Het cluster IT & Data bestaat uit ongeveer 160 collega’s. Je komt terecht in een team van 15 collega’s, allen werkzaam vanuit ons hoofdkantoor en Den Haag. Samen heb je als team de verantwoordelijkheid de ICT-serviceverlening op niveau te houden.