ICT-ondersteuningsspecialist

Seafood Connection B.V.; Urk; On-site; EUR 22,320 - 39,060; Full time

Job summary

Een internationaal technologiebedrijf in Flevoland zoekt een ICT Support Specialist om als eerste aanspreekpunt te fungeren voor IT-vragen van collega's wereldwijd. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van incidenten en biedt ondersteuning bij het optimaliseren van hardware en software. Ideale kandidaten hebben ervaring met Intune en een proactieve houding. Wij bieden een uitdagende werkomgeving en de kans om bij te dragen aan een soepele digitale werkervaring.

Qualifications

• Ervaring met probleemoplossing van IT-gerelateerde incidenten.
• Vaardigheid in het documenteren van systemen en handleidingen.
• Kennis van Conditional Access en hardware-inrichting.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en problemen.
• Zorgen voor een soepele digitale werkervaring.
• Communiceren met gebruikers over incidenten en verzoeken.

Skills

Probleemoplossend vermogen

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Proactieve houding

Tools

Intune

Job description

Als ICT Support Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor collega’s wereldwijd bij IT-gerelateerde vragen en problemen. Je zorgt ervoor dat hardware, software optimaal functioneren en biedt ondersteuning bij incidenten en verzoeken. Jij bent de brug tussen gebruikers en technologie, en draagt bij aan een soepele digitale werkervaring binnen onze internationale organisatie.

• Snelle en effectieve probleemoplossing: Je lost incidenten tijdig op en communiceert duidelijk met gebruikers.
• Proactieve houding: Je signaleert terugkerende problemen en denkt mee over verbeteringen.
• Klantgerichtheid: Collega’s ervaren jouw ondersteuning als vriendelijk, deskundig en betrouwbaar.
• Documentatie & kennisdeling: Je houdt systemen en handleidingen up-to-date, zodat het team efficiënt kan werken.

Krijg jij energie van werken met Intune, het inrichten van Conditional Access en het uitrollen van nieuwe hardware?

Dan is deze functie echt iets voor jou!

Harderwijk, Gelderland, Netherlands 2 weeks ago