ICT Helpdeskmedewerker

Cleve; Rotterdam; On-site; EUR 31,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Veel zelfstandigheid en vrijheid

Afwisselend werk met direct contact

Informele werksfeer

Ruimte voor eigen initiatief

Personeelsvereniging en kortingen

Korting op mode, gadgets, dagjes uit

Job summary

Cleve & Zonen zoekt een zelfstandige ICT Support Medewerker die het eerste aanspreekpunt is voor dagelijkse ICT-vragen. Je lost zelfstandig storingen op en ondersteunt bij Windows, Microsoft 365, laptops, telefoons en printers.

Je werkt in een familiebedrijf met internationale aansluiting, ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Salaris tussen 2800 en 3600 euro bruto per maand bij fulltime werk.

Qualifications

• Afgeronde MBO 3 opleiding, bij voorkeur richting ICT.
• 1–3 jaar ervaring in ICT-support of werkplekbeheer.
• Goede kennis van Windows en Microsoft 365.
• Sociaal, geduldig en graag collega’s helpen.
• Technische problemen duidelijk kunnen uitleggen aan collega's.
• Zelfstandige, praktische en servicegerichte instelling.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Responsibilities

• ICT-vragen en storingen zelfstandig oplossen.
• Installeren en beheren van laptops, computers, telefoons en printers.
• Ondersteunen bij Windows, Microsoft 365 en bedrijfssoftware.
• Beheren van gebruikersaccounts en toegangsrechten.
• ICT-voorzieningen regelen voor nieuwe medewerkers.
• Samenwerken met externe ICT-partner bij complexe problemen.
• Meedenken over verbeteringen binnen de ICT-omgeving.

Skills

ICT-support ervaring

Windows & Microsoft 365

Communicatieve vaardigheden

Nederlandse taalvaardigheid

Zelfstandige en servicegerichte werkh

Education

MBO 3 ICT opleiding

Job description

Cleve & Zonen is al 90 jaar een betrouwbare partner in de logistieke keten. Groupage (LCL) en volle containers (FCL) zijn voor ons dagelijks werk. Wij zijn sterk in zeevracht, maar ook in luchtvracht. Daarnaast biedt Cleve & Zonen andere diensten aan, zoals importnominatie, opslag en distributie, douanezaken en verzekeringen. Wereldwijd bedienen wij via 60 directe aanloophavens, ruim 700

Ben jij onze nieuwe ICT-probleemoplosser?

Een laptop die niet opstart, problemen met Microsoft 365 of een printer die niet meewerkt? Jij weet hoe je dit aanpakt en helpt collega’s graag weer op weg.

Bij Cleve & Zonen zoeken we een zelfstandige ICT Support Medewerker die het eerste aanspreekpunt is voor alle dagelijkse ICT-vragen. De meeste problemen los je zelf op. Voor complexere vraagstukken kun je terugvallen op onze externe ICT-partner.

• Zelfstandig oplossen van ICT-vragen en storingen van collega’s.
• Installeren en beheren van laptops, computers, telefoons en printers.
• Ondersteunen bij Windows, Microsoft 365 en andere bedrijfssoftware.
• Beheren van gebruikersaccounts en toegangsrechten.
• ICT-voorzieningen regelen voor nieuwe medewerkers.
• Samenwerken met onze externe ICT-partner bij complexere problemen.
• Meedenken over verbeteringen binnen onze ICT-omgeving.

Wat breng je mee?

• Afgeronde MBO 3 opleiding, bij voorkeur richting ICT.
• Bij voorkeur 1 tot 3 jaar ervaring in ICT-support of werkplekbeheer.
• Goede kennis van Windows en Microsoft 365.
• Je bent sociaal, geduldig en vindt het leuk om collega’s te helpen.
• Je kunt technische problemen duidelijk uitleggen, ook aan collega’s met minder ICT-kennis.
• Een zelfstandige, praktische en servicegerichte instelling.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Wat bieden wij jou?

• Salaris tussen de €.2800,- en €.3600,- bruto per maand op basis van fulltime werken (40 uur), afhankelijk van je kennis en ervaring;
• Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid.
• Afwisselend werk met direct contact met collega’s.
• Een informele werksfeer met korte lijnen.
• Ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling.
• Actieve personeelsvereniging die het hele jaar door leuke activiteiten organiseert.
• Unieke personeelskortingen op mode, gadgets, dagjes uit en veel meer.

Cleve en Zonen B.V. is een familie bedrijf met zowel een resultaatgerichte als mensgerichte cultuur. Wij bieden je een boeiende en afwisselende functie in een dynamische service gerichte internationale omgeving.