ICT Helpdesk Medewerker – Zelfstandig & Ontwikkelingsgericht

Cleve & Zonen; Rotterdam; On-site; EUR 31,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Veel zelfstandigheid

Informele werksfeer

Personeelskortingen

Job summary

Cleve & Zonen zoekt een zelfstandige ICT-support medewerker die het eerste aanspreekpunt is voor dagelijkse ICT-vragen. Je lost storingen op, installeert en beheert laptops, desktops, telefoons en printers, en ondersteunt bij Windows en Microsoft 365.

Je werkt nauw samen met een externe ICT-partner voor complexere vraagstukken en denkt mee over verbeteringen in de ICT-omgeving. Wij bieden een informele sfeer, ruimte voor initiatief en korte lijnen.

Qualifications

• Afgeronde MBO 3 opleiding, bij voorkeur richting ICT.
• 1 tot 3 jaar ervaring in ICT-support.
• Goede kennis van Windows en Microsoft 365.
• Sociaal, geduldig en collega’s helpen.
• Duidelijke uitleg van technische problemen.
• Zelfstandige, praktische en servicegerichte instelling.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Responsibilities

• ICT-vragen en storingen zelfstandig oplossen.
• Laptops, computers, telefoons en printers installeren en beheren.
• Ondersteunen bij Windows, Microsoft 365 en bedrijfssoftware.
• Beheren van gebruikersaccounts en toegangsrechten.
• ICT-voorzieningen regelen voor nieuwe medewerkers.
• Samenwerken met externe ICT-partner bij complexere problemen.
• Meedenken over verbeteringen in de ICT-omgeving.

Skills

Zelfstandig werken

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Probleemoplossend denken

Education

MBO 3 ICT

Tools

Windows

Microsoft 365

Printer- en hardwarebeheer

Job description

Cleve & Zonen zoekt een zelfstandige ICT-support medewerker die het eerste aanspreekpunt is voor dagelijkse ICT-vragen. Je lost storingen op, installeert en beheert laptops, desktops, telefoons en printers, en ondersteunt bij Windows en Microsoft 365.

Je werkt nauw samen met een externe ICT-partner voor complexere vraagstukken en denkt mee over verbeteringen in de ICT-omgeving. Wij bieden een informele sfeer, ruimte voor initiatief en korte lijnen.