Hypotheken Adviseur – Klantgericht & Dossiers Beheer

YoungCapital; Amsterdam; On-site; EUR 769,000 - 964,000; Full time

Benefits offered by this job

Wft-certificaten betaald

Volledige OV-vergoeding

Thuiswerkvergoeding (€3,- netto/dag)

Flexibel deels vanuit huis

Job summary

ABN AMRO Amsterdam zoekt een Medewerker Hypotheken om klanten te ondersteunen bij vragen over rente, aflossing en andere hypotheekzaken. Je behandelt inkomende vragen via telefoon, e-mail en chat en bouwt zelfstandig hypotheekdossiers op onder begeleiding van collega’s.

Je werkt volgens kantoortijden, start 2 november met een vier weken durende interne opleiding en bent in de eerste periode fulltime beschikbaar.

Qualifications

• Sterk analytisch vermogen en cijfermatig inzicht.
• Klantgericht en oplossingsgericht denken.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie.

Responsibilities

• Behandelen van vragen via telefoon, e-mail en chat.
• Nemen van hypotheekdossiers in beheer na indiensttreding.
• Samenwerken met interne specialisten voor passende oplossingen.
• Zorgdragen voor duidelijke informatie aan klanten.

Skills

Analytisch denken

Klantgericht

Communicatie

Education

MBO-4 niveau

Job description

ABN AMRO Amsterdam zoekt een Medewerker Hypotheken om klanten te ondersteunen bij vragen over rente, aflossing en andere hypotheekzaken. Je behandelt inkomende vragen via telefoon, e-mail en chat en bouwt zelfstandig hypotheekdossiers op onder begeleiding van collega’s.

Je werkt volgens kantoortijden, start 2 november met een vier weken durende interne opleiding en bent in de eerste periode fulltime beschikbaar.