Klantenservice medewerker Hypotheken bij ABN AMRO in Amersfoort

YoungCapital

Amersfoort

Presencial

EUR 24 796 - 30 307

Tempo integral

14 dias+

Recebe uma resposta deste empregador

O teu currículo e carta de apresentação, adaptados exatamente ao que estão a contratar.

Ultrapassa os filtros ATS

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Reiskostenvergoeding

Thuiswerkvergoeding

Internetvergoeding

Doorgroeimogelijkheden

Resumo da oferta

YoungCapital zoekt een klantenservice medewerker hypotheken in Amersfoort die als aanspreekpunt fungeert voor klanten met aflossingsvrije hypotheken. De rol vraagt om empathie en overtuigingskracht. Je werkt flexibel tussen 09.30 en 21.00 uur, met een salaris tussen €18,00 en €22,00 per uur. Je bent beschikbaar tot april 2026 en hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau. Thuiswerken is mogelijk en er zijn doorgroeimogelijkheden binnen ABN AMRO.

Qualificações

Ervaring met klantcontact in horeca, retail of klantenservice.
Communicatie is helder, zelfs in lastige gesprekken.
Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau vereist.

Responsabilidades

Aanspreekpunt voor klanten met aflossingsvrije hypotheken.
Proactief klanten benaderen voor afspraken.
Beantwoorden van binnenkomende telefoontjes van klanten.

Conhecimentos

Klantcontact ervaring

Heldere communicatie

Empathie

Formação académica

MBO 4

Descrição da oferta de emprego

Word klantenservice medewerker Hypotheken bij ABN AMRO in Amersfoort

Fulltime baan met flexibele uren & volop ontwikkeling

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker hypotheken ben jij hét aanspreekpunt voor klanten met een aflossingsvrije hypotheek. Je benadert proactief klanten om een afspraak in te plannen met hun hypotheekadviseur en belt ook klanten na waarvan het dossier nog niet compleet is. Daarnaast sta je klaar om binnenkomende telefoontjes te beantwoorden van klanten met vragen over hun stukken of hun afspraak.

Veel van de klanten zijn 70+, waardoor empathie, overtuigingskracht en geduld belangrijk zijn. Jij zorgt dat elk gesprek prettig verloopt en legt alle afspraken en notities zorgvuldig vast in de systemen.

Werktijden & locatie

Je werkt 36 uur per week vanuit Amersfoort (deels thuis mogelijk). De werktijden zijn flexibel: tussen 09.30 en 21.00 uur, en af en toe werk je op zaterdag. Startdatum is 6 juli.

Wat wij bieden

Een bruto uurloon tussen €18,00 en €22,00, afhankelijk van je ervaring.
Reiskostenvergoeding: €0,23 per km of volledige OV-vergoeding.
Thuiswerkvergoeding van €3,00 per dag.
Internetvergoeding van €25,00 per maand.
Volop doorgroeimogelijkheden binnen ABN AMRO.
Een gezellig team waarin samenwerken centraal staat.

Wat wij vragen

Je hebt al wat ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld in de horeca, retail of klantenservice.
Je communiceert helder en blijft rustig, ook als een gesprek even pittig is.
Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
Je bent beschikbaar tot april 2026 en flexibel inzetbaar.
Geen Wft nodig - je geeft geen financieel advies.

Vaardigheden