Hybride Telefonisch Hulpverlener – Reizigersupport

Jobster; Rotterdam; Hybrid; EUR 18,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerken na inwerkperiode

Reiskostenvergoeding

13e maand

Pensioenregeling

Winstuitkering

Vers fruit op kantoor

Korting sportabonnement

Gratis taalcursus

Vast dienstverband

Job summary

Jobster zoekt flexibele telefonische hulpverleners voor Capelle aan den IJssel die na de inwerkperiode hybride kunnen werken. Vereist is een MBO-4 of HBO-opleiding en communicatie in NL/EN.

Startdatum 12 oktober 2026, met 32–40 uur per week en een startsalaris van 15,89 €/uur exclusief 13e maand en vakantietoeslag. Het werk omvat eerste-lijnsopvang voor reizigers in nood, het verzamelen van informatie en het organiseren van passende hulp zoals ambulances of reisregelingen.

Qualifications

• Goede beheersing van Nederlands in woord en schrift.
• Engels basis tot goed in woord en schrift.
• Relevante ervaring in hulpverlening, toerisme of zorg is gewenst.

Responsibilities

• Telefonische ondersteuning bieden aan reizigers in noodsituaties.
• Verzamelen en vastleggen van relevante informatie; zorgen voor snelle, passende oplossingen.
• Overleggen met medische professionals, ambulances of reisorganisaties waar nodig.

Skills

Nederlands vloeiend

Engels vloeiend

Stressbestendig

Empathisch

Education

MBO-4 of HBO opleiding

Job description

Jobster zoekt flexibele telefonische hulpverleners voor Capelle aan den IJssel die na de inwerkperiode hybride kunnen werken. Vereist is een MBO-4 of HBO-opleiding en communicatie in NL/EN.

Startdatum 12 oktober 2026, met 32–40 uur per week en een startsalaris van 15,89 €/uur exclusief 13e maand en vakantietoeslag. Het werk omvat eerste-lijnsopvang voor reizigers in nood, het verzamelen van informatie en het organiseren van passende hulp zoals ambulances of reisregelingen.