Hybrid Sales Support Specialist — Growth & Accounts

DHL eCommerce Nederland; Utrecht; Hybrid; EUR 31,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Vakantiedagen: 23

Vakantiegeld 8%

Job summary

Bij DHL eCommerce Nederland in Utrecht zoeken we een Sales Support Medewerker die accountmanagers en klanten ondersteunt. Je behandelt dagelijkse logistieke, financiële en administratieve vragen en schakelt tussen verschillende afdelingen.

Je denkt commercieel mee, analyseert klantprestaties en registreert alle contacten in Salesforce. Je werkt aan een soepele implementatie van nieuwe klanten en onderhoudt nauwe afstemming met Finance, Operations en IT.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde mbo 4-opleiding.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en schrift.
• Ervaring in een vergelijkbare rol is gewenst.
• Commercieel ingesteld en analytisch ingesteld.

Responsibilities

• Ondersteunen van accountmanagers bij dagelijkse vragen van klanten.
• Klantprestaties analyseren en overzichten opstellen.
• Klantcontact registreren in Salesforce CRM.
• Zorg dragen voor een soepele implementatie van nieuwe klanten.
• Samenwerken met Finance, Operations en IT.

Skills

Klantcontact

Commercieel inzicht

Analytisch vermogen

Cijfermatig werken

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO 4-opleiding

Tools

Salesforce

Excel

Job description

Bij DHL eCommerce Nederland in Utrecht zoeken we een Sales Support Medewerker die accountmanagers en klanten ondersteunt. Je behandelt dagelijkse logistieke, financiële en administratieve vragen en schakelt tussen verschillende afdelingen.

Je denkt commercieel mee, analyseert klantprestaties en registreert alle contacten in Salesforce. Je werkt aan een soepele implementatie van nieuwe klanten en onderhoudt nauwe afstemming met Finance, Operations en IT.