Hybrid Executive Assistant & Operations Leader

EnergySwap®; Rotterdam; Hybride; EUR 33 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

EnergySwap zoekt een gestructureerde Management Assistant & Front- en Backoffice Support voor een hybride rol in Rotterdam. Je ondersteunt de CEO als PA, beheert de office- en HR-administratie en zorgt voor een soepele front- en backoffice, inclusief klant- en partner-support.

Je werkt zelfstandig, proactief en nauwkeurig, met ervaring in CRM en automatiseringstools. Een paar jaar relevante ervaring in een startup/scale-up of energiediensten wordt gewaardeerd.

Qualifications

• Enige jaren ervaring in een vergelijkbare uitvoerende rol.
• Uitstekende communicatie in NL en Engels.
• Sterk in zelfstandig werken en prioriteiten stellen.
• Ervaring in startup/scale-up is een plus.

Responsabilités

• PA voor de CEO: agenda beheren en vergaderingen plannen.
• HR-administratie en onboarding van nieuwe collega's.
• Office management en dagelijkse operationele taken.
• Onboarding van partner-resellers en beheer CRM-pijplijn.
• Volgen van leads, contracten en sales afspraken.
• Ondersteuning sales team en klantenservice (seminaars/shows).
• Beheer klanten-ticketwachtrij en onboardingsstatus.
• Verwerking van betalingen en backoffice-activiteiten.
• Escaleren van complexe klantzaken naar hoger management.
• Signaleren van knelpunten en input leveren voor procesverbetering.

Connaissances

Organisatievermogen

Communicatieve vaardigheden

Zelfstandigheid

Nederlands

Engels

Startup/scale-up ervaring

Outils

CRM-systemen

Automatiseringstools

Description du poste

EnergySwap zoekt een gestructureerde Management Assistant & Front- en Backoffice Support voor een hybride rol in Rotterdam. Je ondersteunt de CEO als PA, beheert de office- en HR-administratie en zorgt voor een soepele front- en backoffice, inclusief klant- en partner-support.

Je werkt zelfstandig, proactief en nauwkeurig, met ervaring in CRM en automatiseringstools. Een paar jaar relevante ervaring in een startup/scale-up of energiediensten wordt gewaardeerd.