Huurdersservice Coördinator – Impact op Vastgoed

vb&t Groep bv; Eindhoven; On-site; EUR 28,943 - 34,668; Full time

Benefits offered by this job

30 vakantiedagen per kalenderjaar

Collectieve pensioenregeling

Deelname aan lunchbuffet

Teamuitjes

Job summary

vb&t Groep bv in Eindhoven zoekt een Medewerker Huurderscontact / Coördinator. Je ondersteunt huurders via telefoon en e-mail, zorgt voor duidelijke antwoorden, en bewaakt de dagelijkse operatie van het team. Vereisten zijn o.a. MBO+ werk- en denkniveau, beheersing van Nederlands en Engels, en ervaring met klantcontact. Je kunt rekenen op een marktconform salaris tot € 2.850,- per maand en 30 vakantiedagen. Wij geloven in een dynamische werk- en leefomgeving.

Qualifications

• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed.
• Ervaring met klantcontact is belangrijk.
• Je houdt van het organiseren van werk en ondersteunen van collega's.

Responsibilities

• Je staat huurders telefonisch te woord en biedt empathische antwoorden.
• Je behandelt vragen via e-mail en het klantportaal.
• Je volgt storingen en reparaties actief op.
• Je verwerkt correspondentie en rapportages zorgvuldig.
• Je ondersteunt collega's en denkt mee over praktische oplossingen.
• Je bewaakt de bereikbaarheid en denkt mee over dagelijkse bezetting.
• Je verdeelt werk en houdt de werkdruk beheersbaar.
• Je signaleert knelpunten en bespreekt dit met de manager.
• Je verzamelt de resultaten en berekent prestatiecijfers van het team.

Skills

Servicegerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Overzichtelijkheid

Klantcontact ervaring

Education

MBO+ werk- en denkniveau

Job description

vb&t Groep bv in Eindhoven zoekt een Medewerker Huurderscontact / Coördinator. Je ondersteunt huurders via telefoon en e-mail, zorgt voor duidelijke antwoorden, en bewaakt de dagelijkse operatie van het team. Vereisten zijn o.a. MBO+ werk- en denkniveau, beheersing van Nederlands en Engels, en ervaring met klantcontact. Je kunt rekenen op een marktconform salaris tot € 2.850,- per maand en 30 vakantiedagen. Wij geloven in een dynamische werk- en leefomgeving.