Hulpverlener Alarmcentrale ANWB

Timing; Emmen; Hybrid; EUR 19,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Gedeeltelijk thuiswerken

Training en begeleiding

Job summary

Timing zoekt Hulpverlener Alarmcentrale bij ANWB-leden in de omgeving van Emmen. Je helpt leden telefonisch bij pech onderweg en werkt 20 tot 32 uur per week met flexibele werktijden.

Het salaris bedraagt €16,50 per uur, met toeslagen en extra's. Tijdens de inwerkperiode werk je op kantoor; daarna is deels thuiswerken mogelijk en werk je afwisselend overdag, ’s avonds, nacht en in het weekend.

Je krijgt training en begeleiding in een enthousiast team en draagt bij aan veilig terug op weg.

Responsibilities

• Telefonisch klanten helpen bij pech onderweg.
• Telefoontjes aannemen van ANWB-leden en de juiste vragen stellen.
• Samen naar oplossingen zoeken en telefoonpartities oplossen (Phonefix).
• Indien nodig wegenhulp of transport inschakelen.
• Werktijden: overdag, ’s avonds, nacht en in het weekend, afwisselend.
• Training en begeleiding tijdens de inwerkperiode.
• Deels thuiswerken mogelijk na inwerkperiode.

Job description

• Wil jij mensen echt helpen en ben je oplossingsgericht? Als Hulpverlener Alarmcentrale in de omgeving van Emmen help je ANWB-leden telefonisch bij pech onderweg. Je werkt 20 tot 32 uur per week en kiest flexibele werktijden. Je ontvangt een aantrekkelijk salaris van €16,50 per uur, plus toeslagen en extra's. Dit maakt jouw baan aantrekkelijk en afwisselend!

  Jouw werkdag begint met een kop koffie op kantoor. Je neemt telefoontjes aan van mensen met autopech. Jij stelt de juiste vragen, denkt mee en zoekt samen naar een oplossing. Soms kun je het probleem direct telefonisch oplossen (Phonefix). Lukt dat niet, dan schakel je de Wegenwacht of transport in. Zo zorg je dat de klant weer veilig de weg op kan. Je werkt overdag, 's avonds, 's nachts en in het weekend, afwisselend en nooit saai.

  Je krijgt veel training en begeleiding. In je inwerkperiode werk je volledig op kantoor. Daarna is deels thuiswerken mogelijk. Je werkt in een enthousiast team, waar iedereen elkaar helpt. Dit is jouw kans om te groeien en echt het verschil te maken voor mensen onderweg.