Parttime Noodhulp Telefonist – 24/7 Klantenservice

ANWB; Assen; Hybrid; EUR 18,000 - 28,000; Part time

Benefits offered by this job

Bruto uurloon €16,50 met vakantiegeld/

Job summary

ANWB Alarmcentrale in Assen zoekt parttime klantenservice medewerkers die reizigers in Nederland telefonisch helpen bij pech, medische hulp of andere noodgevallen. Jij bent het eerste aanspreekpunt en registreert alle gegevens nauwkeurig in ons systeem.

Je schakelt snel tussen meeleven en handelen, zorgt voor passende oplossingen en onderhoudt contact met wegenwachters en dienstverleners. Het werk is 24/7 en er gelden gunstige arbeidsvoorwaarden, waaronder een bruto uurloon van €16,50,

Qualifications

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels (mondeling en schriftelijk).
• Beschikbaar op zaterdag en maandag.
• Ervaring met telefonisch klantcontact.
• Flexibel en stressbestendig: onregelmatige werkdagen en kalm onder druk.

Responsibilities

• Helpen van klanten met pech of noodgevallen in Nederland.
• Registreren van alle benodigde gegevens nauwkeurig in het systeem.
• Snel schakelen tussen meeleven en handelen en bieden van passende oplossingen.
• Contact met wegenwachters en dienstverleners; duidelijke, klantgerichte antwoorden.

Skills

Klantcontact ervaring

Stressbestendig

Empathie

Goede communicatieve vaardigheden NL/英

Flexibele werktijden

Education

MBO4 werk- en denkniveau

Job description

ANWB Alarmcentrale in Assen zoekt parttime klantenservice medewerkers die reizigers in Nederland telefonisch helpen bij pech, medische hulp of andere noodgevallen. Jij bent het eerste aanspreekpunt en registreert alle gegevens nauwkeurig in ons systeem.

Je schakelt snel tussen meeleven en handelen, zorgt voor passende oplossingen en onderhoudt contact met wegenwachters en dienstverleners. Het werk is 24/7 en er gelden gunstige arbeidsvoorwaarden, waaronder een bruto uurloon van €16,50,