HR Support Specialist

Adecco; Amsterdam; On-site; EUR 32,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Veel trainingsmogelijkheden

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Adecco in Amsterdam zoekt een HR Support Specialist die kandidaten en flexmedewerkers gedurende het volledige traject begeleidt. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor vragen over contracten en arbeidsvoorwaarden en ondersteunt internationale medewerkers bij HR-gerelateerde vragen.

Je werkt nauw samen met verschillende stakeholders en levert een uitstekende medewerkerervaring binnen een internationaal team.

Qualifications

• Minimaal mbo+ of hbo werk- en denkniveau.
• Affiniteit met HR, arbeidsbemiddeling of klantenservice.
• Ervaring in HR/recruitment is mooi meegenomen maar geen vereiste.

Responsibilities

• Begeleiden van kandidaten en flexmedewerkers gedurende het gehele traject.
• Beantwoorden van vragen over contracten, salaris en HR-processen.
• Ondersteunen van internationale medewerkers en expats met administratieve vragen.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatief sterk

Luistert goed

Proactief

Stressbestendig

Overzicht bewaren

Nederlands en Engels

Initiatief nemen

Teamwerk

Rijbewijs B

Education

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Tools

HR-systemen

Klantportalen

Dossierbeheer

Job description

Werk jij graag met mensen, houd je overzicht in complexe processen en ben je sterk in het beantwoorden van vragen? Dan is dit misschien wel jouw volgende stap. Voor ons Public Team in Amsterdam zoeken we een Client Specialist. In deze functie begeleid je uitzendkrachten die werkzaam zijn bij opdrachtgevers zoals EMA en Europol. De nadruk ligt niet alleen op recruitment, maar vooral op het begeleiden en ondersteunen van medewerkers gedurende hun volledige dienstverband. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor vragen over contracten, arbeidsvoorwaarden, cao-regelingen en HR-processen. Je werkt veel met internationale medewerkers en expats. Daarom is het belangrijk dat je helder communiceert, goed kunt luisteren en altijd professioneel en klantgericht blijft. Je helpt mensen verder, biedt duidelijkheid wanneer regels of processen complex zijn en zorgt voor een positieve medewerkerervaring. Ervaring binnen recruitment is mooi meegenomen, maar zeker geen must. Heb je een achtergrond in HR, klantenservice, hospitality, arbeidsbemiddeling of employee support? Dan leren wij je graag de rest.

Over de Rol

Als HR Support Specialist begeleid je kandidaten en flexmedewerkers gedurende hun volledige traject. Je zorgt ervoor dat processen soepel verlopen en bent een betrouwbaar aanspreekpunt voor uiteenlopende vragen.

Verantwoordelijkheden

• Begeleiden van kandidaten en flexmedewerkers gedurende hun volledige werknemerstraject.
• Beantwoorden van vragen over contracten, salaris, arbeidsvoorwaarden, cao-regelingen en HR-processen.
• Ondersteunen van internationale medewerkers en expats bij administratieve en praktische vraagstukken.
• Verwerken van kandidaten in verschillende systemen en klantportalen.
• Bewaken van onboarding-, contract- en personeelsprocessen.
• Onderhouden van contact met flexmedewerkers en zorgen voor een uitstekende medewerkerervaring.
• Werven en selecteren van kandidaten voor openstaande vacatures.
• Schakelen met collega's, leveranciers en externe partners.
• Meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening.

Geen dag is hetzelfde. Je schakelt tussen verschillende vragen, dossiers en stakeholders en weet ook in drukke situaties overzicht en rust te bewaren.

Vergoeding en Compensatiepakket

• Een bruto maandsalaris tussen €2.897 en €3.236 op basis van 40 uur.
• Een werkweek van 32 of 40 uur (bij voorkeur 40 uur).
• 25,5 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
• Keuzebudget: 13 extra vrije dagen of 5% extra salaris.
• Netto kostenvergoeding van €34 per maand.
• Reiskostenvergoeding van €0,25 per kilometer.
• Een uitstekende pensioenregeling.
• Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen via trainingen en opleidingen.
• Doorgroeimogelijkheden binnen 's werelds grootste HR-dienstverlener.
• Een ambitieus, gezellig en ondernemend team in Amsterdam.

Vereiste Vaardigheden

• Je krijgt energie van het helpen van mensen en weet snel vertrouwen op te bouwen.
• Je bent servicegericht, communicatief sterk en blijft professioneel, ook wanneer je te maken hebt met complexe of veeleisende vragen.
• Heb je mbo+ of hbo werk- en denkniveau.
• Heb je affiniteit met HR, arbeidsbemiddeling, recruitment of klantenservice.
• Is ervaring binnen HR, recruitment, customer service of de uitzendbranche een pré, maar geen vereiste.
• Kun je complexe informatie begrijpelijk uitleggen.
• Werk je nauwkeurig en houd je overzicht over meerdere dossiers tegelijk.
• Kun je goed omgaan met verschillende persoonlijkheden en verwachtingen.
• Communiceer je professioneel in het Nederlands en Engels.
• Ben je proactief, oplossingsgericht en stressbestendig.
• Werk je graag samen en neem je initiatief.
• Ben je in het bezit van rijbewijs B.

Wil jij bijdragen aan een positieve medewerker ervaring binnen de publieke sector en werken in een internationale omgeving? Dan maken we graag kennis met je.