Hotel & Gasten Support Specialist – First-Line & CMS

Hotel Schiedam; Utrecht; On-site; EUR 25,000 - 31,000; Full time

Job summary

Valkenhorst Internet Hotel & Guest Support zoekt een gedreven medewerker voor de eerste lijn support. Je beantwoordt inkomende telefoon en e-mails en ondersteunt hotels bij boekingen en CMS-beheer.

Je werkt in een hecht team in de omgeving Utrecht (Hotel Vianen). Ervaring in hospitality is een pré; affiniteit met internet en communicatieve vaardigheden zijn vereist.

Alle werkzaamheden vinden plaats tijdens vaste kantoortijden en er is ruimte voor enkele operationele taken.

Qualifications

• Communicatief en meedenkend; affiniteit met internet.
• 1–2 jaar werkervaring, bij voorkeur in hospitality.
• Kennis van CMS is een pluspunt.
• HBO Communicatie opleiding is een pré.

Responsibilities

• Voornamelijk eerste lijn support binnenkomende telefoon en emails.
• Support van hotels m.b.t. boekingen.
• Support van hotels m.b.t. website beheer (CMS).
• Ondersteuning diverse operationele werkzaamheden.

Skills

Communicatief

Meedenkend

Affiniteit met internet

Education

HBO Communicatie opleiding

Receptionist ervaring

Tools

Adobe Creative Suite

Job description

Valkenhorst Internet Hotel & Guest Support zoekt een gedreven medewerker voor de eerste lijn support. Je beantwoordt inkomende telefoon en e-mails en ondersteunt hotels bij boekingen en CMS-beheer.

Je werkt in een hecht team in de omgeving Utrecht (Hotel Vianen). Ervaring in hospitality is een pré; affiniteit met internet en communicatieve vaardigheden zijn vereist.

Alle werkzaamheden vinden plaats tijdens vaste kantoortijden en er is ruimte voor enkele operationele taken.