Assistent Hotel Manager Amsterdam Noord (30 of 38 uur per week)

Bastion Hotels; Amsterdam; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Bastion Hotels in Amsterdam zoekt een gastvrije frontoffice medewerker die gasten verwelkomt en het eerste aanspreekpunt is. Je beheert reserveringen via telefoon en e-mail en verzorgt administratieve taken en facturatie.

Je coördineert dagelijkse operaties, schakelt tussen afdelingen zoals ontbijt, housekeeping en restaurant, en werkt flexibel op alle locaties binnen de keten. Er is een vast standplaats met inzetbaarheid elders waar nodig.

Qualifications

• Je hebt een mbo-4 opleiding in Hospitality of relevante horeca-ervaring.
• Je beheert Nederlands en Engels mondeling en schriftelijk.
• Je bent fulltime beschikbaar en flexibel inzetbaar maandag tot en met zondag.
• Je hebt rijbewijs en auto.
• Je kunt snel schakelen tussen taken en blijft kalm in drukte.
• Klantgericht en representatief aanwezig.

Responsibilities

• Je verwelkomt gasten met een glimlach en bent ons visitekaartje.
• Je beheert reserveringen via telefoon en e-mail en voert administratie en facturatie uit.
• Je coördineert en optimaliseert de dagelijkse operatie.
• Je schakelt tussen afdelingen zoals ontbijt, housekeeping en restaurant.
• Je hebt een vaste standplaats maar bent flexibel inzetbaar op andere locaties.

Job description

• Je verwelkomt gasten met een glimlach en zorgt voor een warm welkom. Jij bent het eerste aanspreekpunt en ons visitekaartje.
• Je beheert en verwerkt reserveringen via telefoon of e-mail en voert administratieve taken en facturatie uit.
• Je coördineert en optimaliseert de dagelijkse operatie en grijpt in waar nodig.
• Je schakelt moeiteloos tussen verschillende afdelingen binnen het hotel.
• Je bent operationeel inzetbaar op de volgende afdelingen: ontbijt, Housekeeping en het restaurant.
• Je hebt een vaste standplaats binnen de Bastion Hotelketen, maar bent flexibel inzetbaar op andere locaties indien nodig.
  

Dit Ga Je Doen

• Je verwelkomt gasten met een glimlach en zorgt voor een warm welkom. Jij bent het eerste aanspreekpunt en ons visitekaartje.
• Je beheert en verwerkt reserveringen via telefoon of e-mail en voert administratieve taken en facturatie uit.
• Je coördineert en optimaliseert de dagelijkse operatie en grijpt in waar nodig.
• Je schakelt moeiteloos tussen verschillende afdelingen binnen het hotel.
• Je bent operationeel inzetbaar op de volgende afdelingen: ontbijt, Housekeeping en het restaurant.
• Je hebt een vaste standplaats binnen de Bastion Hotelketen, maar bent flexibel inzetbaar op andere locaties indien nodig.
  

Wij werken met het MEWS-reserveringssysteem. Heb je hier nog geen ervaring mee? Geen probleem! Wij bieden uitgebreide training en ondersteuning.

Wie ben jij?

• Je bent fulltime beschikbaar en flexibel inzetbaar van maandag t/m zondag, zowel voor ochtend- als avonddiensten.
• De ochtenddienst is van 06:00 tot 15:00, en de avonddienst is van 14:30 tot 00:00. Soms werk je een tussendienst om de drukte te overbruggen.
• Je hebt een afgeronde mbo 4-opleiding in Hospitality of relevante werkervaring in de horeca/hotellerie.
• Je beschikt over een rijbewijs en een auto.
• Je beheert zowel de Nederlandse als de Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je kunt snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden, ook in stressvolle situaties.
• Je bent ambitieus, gedreven en klaar om je leiderschapsvaardigheden verder te ontwikkelen.