Guest Experience Agent – Front Office (Amsterdam)

Element by Marriott Amsterdam; Amsterdam; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Korting op overnachtingen en F&B

Fietsplan Lease a Bike

Pensioen via PH&C

Bedrijfsevenementen

Job summary

Element Amsterdam, onderdeel van Clay Hospitality, zoekt een front office medewerker die gasten een warm en gastvrij gevoel geeft bij lange verblijven. Je beheert in- en uitchecken, beantwoordt vragen en biedt een persoonlijke service aan gasten in een druk maar vriendelijk team.

Bij voorkeur heb je ervaring in de hotellerie en kennis van reserveringssystemen zoals Opera. Woonachtig zijn in Amsterdam of omgeving is een harde eis.

Qualifications

• Ervaring in de hotellerie is een pré.
• Kennis van Opera/reserveringssysteem is een plus.
• Woonachtig in Amsterdam of omgeving (harde eis).

Responsibilities

• Je bouwt een band op met gasten en zorgt voor een gastvrije sfeer.
• Je geeft gasten een welkom gevoel en beantwoordt vragen over het verblijf.
• Je werkt met front office taken en ondersteunt gasten gedurende hun verblijf.

Job description

Element Amsterdam, onderdeel van Clay Hospitality, zoekt een front office medewerker die gasten een warm en gastvrij gevoel geeft bij lange verblijven. Je beheert in- en uitchecken, beantwoordt vragen en biedt een persoonlijke service aan gasten in een druk maar vriendelijk team.

Bij voorkeur heb je ervaring in de hotellerie en kennis van reserveringssystemen zoals Opera. Woonachtig zijn in Amsterdam of omgeving is een harde eis.