Global Service Manager – IT, Risk & Contracts

YoungCapital NEXT; Amsterdam; On-site; EUR 73,000 - 116,000; Full time

Benefits offered by this job

Discretionary annual bonus

Collective health insurance

Job summary

ING zoekt een Service Manager voor de COO Tech & Transformation Service Management in Amsterdam. Je fungeert als trusted advisor richting consumenten en leveranciers, bewaakt contracten en value, en monitort SLA/KPI prestaties.

Deze rol vereist circa 6 jaar ervaring, ITIL4/IT4IT kennis en sterke communicatie met senior stakeholders. Minimaal 2 werkdagen op kantoor, contractueel fulltime en mogelijk verlengen tot juni 2027.

Qualifications

• Vloeiende Engels in woord en schrift.
• Sterke communicatie en stakeholdermanagement.
• Kennis van ITIL4 en IT4IT is gewenst.

Responsibilities

• Beheer van service- en contractmanagement als trusted advisor.
• Coördineren en managen van services, leveranciers en KPI/SLAs.
• Samenwerken met Risk, Finance, Legal, Compliance en Procurement.

Skills

Engels spreken

Education

HBO

Job description

ING zoekt een Service Manager voor de COO Tech & Transformation Service Management in Amsterdam. Je fungeert als trusted advisor richting consumenten en leveranciers, bewaakt contracten en value, en monitort SLA/KPI prestaties.

Deze rol vereist circa 6 jaar ervaring, ITIL4/IT4IT kennis en sterke communicatie met senior stakeholders. Minimaal 2 werkdagen op kantoor, contractueel fulltime en mogelijk verlengen tot juni 2027.