Global Service Coordinator

ERIKS Group; Netherlands; Remote; EUR 36,000 - 49,000; Full time

Job summary

ERIKS zoekt een Service Coördinator voor Capelle aan den IJssel die service- en reparatieopdrachten wereldwijd coördineert en bewaakt van aanvraag tot afronding. Je maakt planningen, past deze aan waar nodig en verwerkt administratieve verzoeken nauwkeurig.

Je rapporteert aan de manager van de serviceorganisatie en werkt in een team van specialisten. Vereiste zijn een technische mbo/hbo-opleiding, plus ervaring in een vergelijkbare rol en vloeiend Nederlands en Engels. Duits is een pré.

Qualifications

• Een afgeronde technische opleiding op MBO-4 of HBO niveau, bij voorkeur richting Werktuigbouwkunde.
• Aantoonbare ervaring in een vergelijkbare coördinerende rol.
• Kennis van service- en onderhoudscontracten is een pré.
• Sterk in plannen, organiseren en prioriteren.
• Zelfstandig, besluitvaardig en oplossingsgericht.
• Stressbestendig en in staat overzicht te houden in een dynamische omgeving.
• Een echte teamspeler met goede communicatieve vaardigheden.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (Duits is een pré).

Responsibilities

• Plannen, coördineren en bewaken van (wereldwijde) service- en reparatieopdrachten
• Waar nodig bijstellen van planningen om deadlines en klantafspraken te borgen
• Administratief verwerken en afhandelen van service- en reparatieverzoeken
• Uitvoeren van nacalculaties en controleren/verwerken van binnenkomende facturen
• Zelfstandig coördineren en uitvoeren van offertetrajecten
• Opstellen van offertes voor servicewerkzaamheden en uitbestede opdrachten
• Opvragen, beoordelen en selecteren van leveranciersoffertes
• Onderhandelen met klanten en leveranciers over prijzen, levertijden en voorwaarden
• Proactief afstemmen met interne en externe stakeholders

Skills

Plannen en coördineren

Teamspeler

Communicatieve vaardigheden

Analytisch inzicht

Stressbestendig

Education

MBO-4 of HBO richting Werktuigbouwkunde

Job description

ERIKS zoekt een Service Coördinator voor Capelle aan den IJssel die service- en reparatieopdrachten wereldwijd coördineert en bewaakt van aanvraag tot afronding. Je maakt planningen, past deze aan waar nodig en verwerkt administratieve verzoeken nauwkeurig.

Je rapporteert aan de manager van de serviceorganisatie en werkt in een team van specialisten. Vereiste zijn een technische mbo/hbo-opleiding, plus ervaring in een vergelijkbare rol en vloeiend Nederlands en Engels. Duits is een pré.