Global Customer Success Associate - AI Adoption & Training

LexisNexis Business Information Solutions B.V. Company

Amsterdam

Hybrid

EUR 45.000 - 74.000

Vollzeit

Vor 6 Tagen

Sei unter den ersten Bewerbenden

Bewerbungsgenerator

Eine Bewerbung, maßgeschneidert für diese Stelle — ein maßgeschneiderter Lebenslauf und ein Anschreiben, die genau zur Stellenanzeige passen.

Schaffe es an den ATS-Filtern vorbei

Benefits dieser Stelle

Flexibel werken

Sabbatical mogelijkheid

Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden

Zusammenfassung

LexisNexis Business Information Solutions B.V. zoekt een Associate Customer Success Manager voor een internationaal team in Nederland, Duitsland, Frankrijk en Dubai.

Je ondersteunt klanten na implementatie, stimuleert productadoptie en helpt organisaties doelstellingen te realiseren. Je bouwt sterke relaties met besluitvormers, verzorgt trainingen en demo’s en gebruikt CRM-systemen zoals Salesforce/Gainsight/ChurnZero om activiteiten en opvolging te beheren.

Qualifikationen

Bacheloropleiding of gelijke werkervaring.
Ervaring in Customer Success, Sales of consultancy.
Consultatieve aanpak: vraaggericht luisteren en behoefte achterhalen.
Snel kennis opbouwen van complexe producten en data.
Uitstekende communicatieve vaardigheden.
Sterke presentatievaardigheden en stakeholders.

Aufgaben

Stimuleren van klantbetrokkenheid en succesvol gebruik van oplossingen.
Geven van inspirerende producttrainingen, presentaties en demo’s.
Ondersteunen van campagnes, productintroducties en adoptieactiviteiten.
Bouwen van relaties met besluitvormers en stakeholders.
Beheren van CRM-activiteiten en opvolging.
Ondersteunen verander- en implementatietrajecten met trainingen.
Volgen van AI ontwikkelingen en toepassen bij klanten.
Delen van inzichten, trends en best practices.

Kenntnisse

Klantgerichtheid

Communicatie

Presentatievaardigheden

Consultatieve verkoop

Analytisch denken

Ausbildung

Bacheloropleiding of vergelijkbare werkervaring

Tools

Salesforce

Gainsight

ChurnZero

Jobbeschreibung