Global CRM Specialist: Data-Driven Email & Loyalty

Winparts

Groningen

Hybrid

EUR 42,000 - 62,000

Full time

14 days+

Get more replies from employers

Send a job-specific resume in minutes.

Benefits offered by this job

Hybride werken

Ruimte voor initiatief en experimenten

AI-oplossingen en moderne technologie

Goede arbeidsvoorwaarden

Personal ontwikkeling en doorgroeimog2

Job summary

Winparts zoekt een Internationale CRM Specialist die verantwoordelijk is voor het opzetten van CRM-strategie voor internationale markten, met focus op klantenloyaliteit en CLV. Je werkt in het Lead Generation-team aan e-mailcampagnes, automatisering en loyaliteitsprogramma’s.

Je shrinkt klantdata, personaliseert communicatie en experimenteert met kanalen zoals WhatsApp en pushnotificaties. Ervaring met Klaviyo/Salesforce/Copernica is vereist of vergelijkbaar, en internationale campagnes zijn een

Qualifications

Minimaal 3 jaar ervaring in CRM.
Ervaring met tools zoals Klaviyo, Salesforce, Copernica of vergelijkbaar.
Begrip van databasekoppelingen.
Sterk analytisch en data-gedreven.
Ervaring met internationale campagnes is een pré.

Responsibilities

Opzetten en optimaliseren van e-mailcampagnes, automated flows en loyaliteitsprogramma’s.
Inrichten en verbeteren van alle post-purchase contactmomenten.
Segmenteren en analyseren van klantdata voor maximale relevantie.
De juiste boodschap, op het juiste moment, via het juiste kanaal.
A/B-testen en continu optimaliseren op basis van KPI’s (open rate, CTR, conversie, churn).
Lokaliseren van campagnes per land (taal, cultuur en klantgedrag).
Experimenteren met nieuwe kanalen zoals WhatsApp en pushnotificaties.
Nauwe samenwerking binnen het Lead Gen team en met SEA, SEO, Content en Data/IT