CRM & Lifecycle Marketeer — Data-Driven Growth (Remote)

Hallmark CE; Capelle aan den IJssel; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

Reiskostenvergoeding

Thuiswerkmogelijkheden: vergoeding/dag

35 vakantiedagen

Eindejaarsuitkering 300 euro bruto

Job summary

Hallmark zoekt een CRM- en Lifecycle Marketeer die klantdata omzet in gerichte communicatie. Je beheert CRM- en newsletter-strategieën voor Nederland en België, ontwikkelt lifecycle campagnes en customer journeys in Salesforce Marketing Cloud, en optimaliseert op basis van data en klantinzichten.

Je werkt nauw samen met Marketing, Technology, Optimization, Category Management, Content en Design, en je rapporteert aan het Digital team.

Qualifications

• Een HBO- of WO-opleiding, bij voorkeur Marketing, Commerciële Economie of Bedrijfskunde.
• Minimaal 3–5 jaar CRM-, lifecycle marketing, marketing automation of e-mailmarketing-ervaring.
• Ervaring met e-commerce/retail en CRM-gedreven omzetgroei.
• Ervaring met Salesforce Marketing Cloud en/of vergelijkbare tools.
• Kennis van customer journeys, segmentatie, personalisatie en lifecycle marketing.

Responsibilities

• Ontwikkelen en optimaliseren van CRM- en klantcontactstrategie.
• Opzetten en ontwikkelen van lifecycle campagnes ( onboarding, activatie, retentie, loyaliteit, reactivatie).
• Ontwerpen en verbeteren van wekelijkse nieuwsbriefcampagnes NL/BE.
• Bouwen en optimaliseren van customer journeys in Salesforce Marketing Cloud.
• Inzetten van e-mail, app- en push communicatie op relevante momenten.

Skills

CRM

Lifecycle marketing

Marketing automation

Email marketing

Salesforce Marketing Cloud

Salesforce Commerce Cloud

Power BI

Google Analytics

Data-driven decisions

Stakeholdermanagement

Education

HBO/WO in Marketing, Commerciële Economie of Bedrijfskunde

Tools

Salesforce Marketing Cloud

Salesforce Commerce Cloud

Power BI

Google Analytics

Job description

Hallmark zoekt een CRM- en Lifecycle Marketeer die klantdata omzet in gerichte communicatie. Je beheert CRM- en newsletter-strategieën voor Nederland en België, ontwikkelt lifecycle campagnes en customer journeys in Salesforce Marketing Cloud, en optimaliseert op basis van data en klantinzichten.

Je werkt nauw samen met Marketing, Technology, Optimization, Category Management, Content en Design, en je rapporteert aan het Digital team.