Gastvrije Frontoffice Medewerker Burgerzaken

Werken voor Tilburg; Tilburg; On-site; EUR 29,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Mobiele telefoon

Reiskostenvergoeding 2e klas

IKB-individu

Job summary

Gemeente Tilburg zoekt een Medewerker Stadswinkel Frontoffice die inwoners vriendelijk ontvangt en helpt bij afspraken en aanvragen. Je werkt op vijf stadswinkels en bereidt je voor op het ambt van burgerlijke stand, inclusief geboortes en documenten.

De functie vereist flexibele uren, training en samenwerking met de backoffice. De positie biedt een breed takenpakket, een marktconforme beloning en goede verlof- en pensioensregeling, met ruimte voor ontwikkeling via trainingen en interne

Qualifications

• MBO 4 werk- en denkniveau door opleiding of ervaring.
• Ervaring met frontofficewerkzaamheden binnen Burgerzaken bij een gemeente.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en beheerst de Engelse taal goed.
• Rijbewijs B.
• Beschikbaar voor 27 of 36 uur per week, met wisselend rooster en avondwerk.

Responsibilities

• Ontvangen van inwoners met afspraken en afhandeling van aanvragen en uitgifte van standaardproducten zoals reisdocumenten en rijbewijzen.
• Verwerken van o.a. geboorteaangiftes en opbouw naar ambtenaar Burgerlijke Stand.
• Werk op vijf stadswinkels met een ruim rooster en vaste roostervrije dag waar mogelijk.
• Samenwerken met backoffice en nauw contact onderhouden met inwoners en collega’s.
• Volgen van verplichte cursussen binnen NVVB-diplomering.

Skills

Frontoffice ervaring

Klantgerichtheid

Communicatie

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

Tools

Rijbewijs B

Job description

Gemeente Tilburg zoekt een Medewerker Stadswinkel Frontoffice die inwoners vriendelijk ontvangt en helpt bij afspraken en aanvragen. Je werkt op vijf stadswinkels en bereidt je voor op het ambt van burgerlijke stand, inclusief geboortes en documenten.

De functie vereist flexibele uren, training en samenwerking met de backoffice. De positie biedt een breed takenpakket, een marktconforme beloning en goede verlof- en pensioensregeling, met ruimte voor ontwikkeling via trainingen en interne