Functioneel Beheerder (ZZP of Dienstverband)

Havenbedrijf Rotterdam N.V.; Rotterdam; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Havenbedrijf Rotterdam N.V. zoekt een Functioneel Beheerder SAP SuccessFactors die het HR-platform beheert, ondersteunt en verder ontwikkelt.

Je fungeert als schakel tussen HR, business, IT en leveranciers, analyseert vragen, verwerkt incidenten en voert wijzigingen door. Je bewaakt datakwaliteit, documenteert processen en implementeert SAP-releases.

Qualifications

• HBO- of WO-werk- en denkniveau.
• Ervaring met functioneel beheer van SAP SuccessFactors.
• Kennis van HR-processen en/of HR-systemen.
• Gedegen kennis van integraties en datastromen tussen SAP SuccessFactors en omliggende systemen.

Responsibilities

• Je beheert en optimaliseert SAP SuccessFactors.
• Je handelt incidenten, gebruikersvragen en wijzigingsverzoeken af.
• Je configureert workflows, business rules, autorisaties en andere functionaliteiten.
• Je ondersteunt HR-processen, waaronder de in-, door- en uitstroom van medewerkers.
• Je houdt functionele documentatie en werkinstructies bij.
• Je test en implementeert nieuwe functionaliteiten en SAP-releases.
• Je bewaakt de datakwaliteit en ondersteunt rapportages.
• Je stemt functionele vraagstukken af met leveranciers en integratiepartners.
• Je signaleert verbetermogelijkheden en adviseert over procesoptimalisatie.
• Je stelt samen met de business, architecten en testcoördinator functionele ontwerpen en acceptatiecriteria op.
• Je draagt kennis over aan key-users en eindgebruikers.

Education

HBO/WO werk- en denkniveau

Tools

SAP SuccessFactors

Job description

Functieomschrijving
Als Functioneel Beheerder SAP SuccessFactors beheer, ondersteun en ontwikkel je het HR-platform verder. Je helpt medewerkers en managers bij het gebruik van SAP SuccessFactors en draagt bij aan een efficiënte, gebruiksvriendelijke en betrouwbare ondersteuning van HR-processen.
Je vormt de verbindende schakel tussen HR, de business, IT en externe leveranciers. Je analyseert gebruikersvragen, lost incidenten op, voert kleine wijzigingen door en adviseert over verbeteringen in processen en systeeminrichting.
Je beheert en optimaliseert SAP SuccessFactors.
Je handelt incidenten, gebruikersvragen en wijzigingsverzoeken af.
Je configureert workflows, business rules, autorisaties en andere functionaliteiten.
Je ondersteunt HR-processen, waaronder de in-, door- en uitstroom van medewerkers.
Je houdt functionele documentatie en werkinstructies bij.
Je test en implementeert nieuwe functionaliteiten en SAP-releases.
Je bewaakt de datakwaliteit en ondersteunt rapportages.
Je stemt functionele vraagstukken af met leveranciers en integratiepartners.
Je signaleert verbetermogelijkheden en adviseert over procesoptimalisatie.
Je stelt samen met de business, architecten en testcoördinator functionele ontwerpen en acceptatiecriteria op.
Je draagt kennis over aan key-users en eindgebruikers.

Verantwoordelijkheden

• Je beheert en optimaliseert SAP SuccessFactors.
• Je handelt incidenten, gebruikersvragen en wijzigingsverzoeken af.
• Je configureert workflows, business rules, autorisaties en andere functionaliteiten.
• Je ondersteunt HR-processen, waaronder de in-, door- en uitstroom van medewerkers.
• Je houdt functionele documentatie en werkinstructies bij.
• Je test en implementeert nieuwe functionaliteiten en SAP-releases.
• Je bewaakt de datakwaliteit en ondersteunt rapportages.
• Je stemt functionele vraagstukken af met leveranciers en integratiepartners.
• Je signaleert verbetermogelijkheden en adviseert over procesoptimalisatie.
• Je stelt samen met de business, architecten en testcoördinator functionele ontwerpen en acceptatiecriteria op.
• Je draagt kennis over aan key-users en eindgebruikers.

Wat je meebrengt

• HBO- of WO-werk- en denkniveau.
• Ervaring met functioneel beheer van SAP SuccessFactors.
• Kennis van HR-processen en/of HR-systemen.
• Gedegen kennis van integraties en datastromen tussen SAP SuccessFactors en omliggende systemen.

Pré’s

• Kennis van en ervaring met Agile- en Watervalmethodieken.
• Kennis van beheerprocessen en -methodieken, zoals ITIL.

Eisen

• HBO- of WO-werk- en denkniveau
• Ervaring met functioneel beheer van SAP Success
• Factors
• Kennis van HR-processen en/of HR-systemen
• Gedegen kennis van integraties en datastromen tussen SAP Success
• Factors en omliggende systemen

Gunningscriteria

• Kennis van en ervaring met het werken volgens Agile- en Watervalmethodieken
• Kennis van beheerprocessen en -methodieken, zoals ITILCompetenties
• Analytisch sterk is en complexe vraagstukken snel kan doorgronden
• Beschikt over goede plannings- en organisatievaardigheden en in staat is de juiste prioriteiten te stellen
• Communicatief vaardig is en effectief samenwerkt met verschillende stakeholders
• Klantgericht en proactief handelt
• Ketenbreed kan denken en de impact van wijzigingen op processen, systemen en afhankelijkheden overziet
• Oplossingsgericht en innovatief is, met een focus op continue verbetering