Functioneel Beheerder Werk & Inkomen – Almere

DC Engineers B.V.; Almere; Vor Ort; EUR 83.000 - 103.000; Vollzeit

Zusammenfassung

DC Engineers B.V. zoekt een ervaren Functioneel Beheerder om twee trainees op te leiden en het dagelijks beheer van applicaties binnen het domein Werk & Inkomen te waarborgen. De werkzaamheden vinden op locatie Almere plaats.

Je hebt kennis van Suites voor het Sociaal Domein en ervaring met incident-, wijzigings- en releasemanagement, en je coach collega’s terwijl je afstemt met leveranciers en stakeholders. Uren: 40 per week; opdracht loopt tot eind 2026, met verlenging mogelijk.

Qualifikationen

• Aantoonbare werkervaring als Functioneel Beheerder.
• Aantoonbare ervaring met Suites voor het Sociaal Domein.
• Aantoonbare ervaring binnen het gemeentelijke domein Werk & Inkomen.
• Aantoonbare ervaring met begeleiden, coachen of opleiden van collega's.
• Kennis van incident-, wijzigings- en releasemanagementprocessen.
• Goede communicatieve vaardigheden, mondeling en schriftelijk.

Aufgaben

• Begeleiden en opleiden van twee Functioneel Beheerders binnen de applicatie Suites voor het Sociaal Domein, zodat zij zelfstandig beheer kunnen uitvoeren en complexere verzoeken kunnen oppakken.
• Waarborgen van continuïteit en beschikbaarheid van de applicaties binnen Werk & Inkomen.
• Signaleren, analyseren en coördineren van afhandeling van functionele verstoringen om de dienstverlening te minimaliseren.
• Monitoren van functionele werking van de applicaties en tijdig signaleren van risico's.
• Aanspreekpunt zijn voor gebruikersvragen, incidenten en functionele wijzigingen.
• Ondersteunen bij wijzigingsverzoeken, releases, testen en implementatie van nieuwe functionaliteiten.
• Vastleggen en actualiseren van beheerprocessen, werkinstructies en gebruikersdocumentatie.
• Afstemmen met leveranciers, beheerteams en interne stakeholders over functionele vraagstukken en verbeteringen.
• Borgen van kennisoverdracht zodat continuïteit na afloop gewaarborgd blijft.

Kenntnisse

Coaching

Communicatie

Samenwerken

Plannen en organiseren

Jobbeschreibung

DC Engineers B.V. zoekt een ervaren Functioneel Beheerder om twee trainees op te leiden en het dagelijks beheer van applicaties binnen het domein Werk & Inkomen te waarborgen. De werkzaamheden vinden op locatie Almere plaats.

Je hebt kennis van Suites voor het Sociaal Domein en ervaring met incident-, wijzigings- en releasemanagement, en je coach collega’s terwijl je afstemt met leveranciers en stakeholders. Uren: 40 per week; opdracht loopt tot eind 2026, met verlenging mogelijk.