Functioneel Beheerder Werk en Inkomen 24u/w

DC Engineers B.V.; Almere; On-site; EUR 83,000 - 103,000; Full time

Job summary

DC Engineers B.V. zoekt een ervaren Functioneel Beheerder om twee trainees op te leiden en het dagelijks beheer van applicaties binnen het domein Werk & Inkomen te waarborgen. De werkzaamheden vinden op locatie Almere plaats.

Je hebt kennis van Suites voor het Sociaal Domein en ervaring met incident-, wijzigings- en releasemanagement, en je coach collega’s terwijl je afstemt met leveranciers en stakeholders. Uren: 40 per week; opdracht loopt tot eind 2026, met verlenging mogelijk.

Qualifications

• Aantoonbare werkervaring als Functioneel Beheerder.
• Aantoonbare ervaring met Suites voor het Sociaal Domein.
• Aantoonbare ervaring binnen het gemeentelijke domein Werk & Inkomen.
• Aantoonbare ervaring met begeleiden, coachen of opleiden van collega's.
• Kennis van incident-, wijzigings- en releasemanagementprocessen.
• Goede communicatieve vaardigheden, mondeling en schriftelijk.

Responsibilities

• Begeleiden en opleiden van twee Functioneel Beheerders binnen de applicatie Suites voor het Sociaal Domein, zodat zij zelfstandig beheer kunnen uitvoeren en complexere verzoeken kunnen oppakken.
• Waarborgen van continuïteit en beschikbaarheid van de applicaties binnen Werk & Inkomen.
• Signaleren, analyseren en coördineren van afhandeling van functionele verstoringen om de dienstverlening te minimaliseren.
• Monitoren van functionele werking van de applicaties en tijdig signaleren van risico's.
• Aanspreekpunt zijn voor gebruikersvragen, incidenten en functionele wijzigingen.
• Ondersteunen bij wijzigingsverzoeken, releases, testen en implementatie van nieuwe functionaliteiten.
• Vastleggen en actualiseren van beheerprocessen, werkinstructies en gebruikersdocumentatie.
• Afstemmen met leveranciers, beheerteams en interne stakeholders over functionele vraagstukken en verbeteringen.
• Borgen van kennisoverdracht zodat continuïteit na afloop gewaarborgd blijft.

Skills

Coaching

Communicatie

Samenwerken

Plannen en organiseren

Job description

Standplaats: ALMERE

Duur: 02-11-2026 - 31-12-2026

Optie tot verlenging: Ja

Reageren voor: 23-10-2026

Functioneel Beheerder Werk en Inkomen

De werkomgeving en opdracht

De opdrachtgever schakelt de opdrachtnemer tijdelijk in vanwege specialistische kennis op het gebied van Functioneel Beheer binnen het Domein Werk & Inkomen. De werkzaamheden zullen op locatie Almere worden uitgevoerd, dagen in overleg.

De functie

De opdracht is gericht op het opleiden van twee Functioneel Beheerders en het dagelijkse beheer van de applicaties binnen het domein Werk & Inkomen. Ervaring met Suites voor het Sociaal Domein is een vereiste.

De taken en resultaten

• Begeleiden en opleiden van twee (nieuwe) Functioneel Beheerders binnen de applicatie Suites voor het Sociaal Domein, zodat deze beheerders zelfstandig het beheer kunnen uitvoeren en in staat zijn om complexere verzoeken op te pakken;
• Waarborgen van de continuïteit en beschikbaarheid van de applicaties binnen Werk & Inkomen;
• Signaleren, analyseren en coördineren van de afhandeling van functionele verstoringen om de impact op de dienstverlening te minimaliseren;
• Monitoren van de functionele werking van de applicaties en het tijdig signaleren van risico's die de continuïteit kunnen beïnvloeden;
• Fungeren als aanspreekpunt voor gebruikersvragen, incidenten en functionele wijzigingen;
• Ondersteunen bij wijzigingsverzoeken, releases, testen en de implementatie van nieuwe functionaliteiten;
• Vastleggen en actualiseren van beheerprocessen, werkinstructies en gebruikersdocumentatie;
• Afstemmen met leveranciers, beheerteams en interne stakeholders over functionele vraagstukken en verbetermogelijkheden;
• Borgen van kennisoverdracht zodat de continuïteit van het functioneel beheer na afloop van de opdracht gewaarborgd blijft.

Wie ben je?

Je bent een ervaren Functioneel Beheerder met aantoonbare kennis van en ervaring met de applicatie Suite binnen het domein Werk & Inkomen. Je combineert inhoudelijke expertise met een coachende houding en vindt het leuk om collega's te begeleiden in hun ontwikkeling. Dankzij jouw analytisch vermogen weet je verstoringen en gebruikersvragen snel te doorgronden en om te zetten naar praktische oplossingen.

Je bent zelfstandig, proactief en resultaatgericht. Daarnaast ben je in staat om prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving en schakel je gemakkelijk tussen operationele werkzaamheden en kennisoverdracht.

Eisen

• Aantoonbare werkervaring als Functioneel Beheerder;
• Aantoonbare werkervaring met de applicatie Suites voor het Sociaal Domein (vereiste);
• Aantoonbare werkervaring binnen het gemeentelijke domein Werk & Inkomen;
• Aantoonbare werkervaring met het begeleiden, coachen of opleiden van collega's;
• Aantoonbare kennis van incident-, wijzigings- en releasemanagementprocessen;
• Goede communicatieve vaardigheden, mondeling en schriftelijk.

Wensen

• Ervaring met implementatie- of optimalisatietrajecten binnen het sociaal domein;
• Kennis van koppelingen en gegevensuitwisseling tussen applicaties;
• Ervaring met leveranciersmanagement;
• Kennis van BiSL/ITILv4 of vergelijkbare beheerframeworks.

Competenties

• Samenwerken
• Omgevingssensitiviteit
• Initiatief nemen
• Zorgvuldigheid
• Flexibiliteit
• Overtuigen
• Plannen en organiseren
• Doener (get-things-done)

Functie-eisen

Aantoonbare werkervaring als Functioneel Beheerder.

Aantoonbare werkervaring met de applicatie Suites voor het Sociaal Domein (vereiste).

Aantoonbare werkervaring binnen het gemeentelijke domein Werk & Inkomen.

Aantoonbare werkervaring met het begeleiden, coachen of opleiden van collega's.

Aantoonbare kennis van incident-, wijzigings- en releasemanagementprocessen.

Goede communicatieve vaardigheden, mondeling en schriftelijk.

Wensen

Ervaring met implementatie- of optimalisatietrajecten binnen het sociaal domein.

Kennis van koppelingen en gegevensuitwisseling tussen applicaties.

Ervaring met leveranciersmanagement.

Kennis van BiSL/ITILv4 of vergelijkbare beheerframeworks.

Uren: 40

Over de werkgever

DC Engineers is dé intermediair voor overheidspersoneel. Uitgegroeid van specialisten in de inrichting van de openbare ruimte tot alle facetten binnen overheidsland. Bent u werkzaam binnen de overheid dan is DC Engineers geen onbekende naam voor u.

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands