Functioneel Beheerder TOPdesk | Nijmegen | 32 uur
Vigogroep
Turn this role into an interview — a resume and cover letter built around what this employer wants.
Benefits offered by this job
Job summary
VIGO groep ICT zoekt een Functioneel Applicatiebeheerder in Nijmegen. Je beheert en optimaliseert organisatiebrede applicaties zoals TOPdesk en draagt bij aan betaalbare en toegankelijke zorg.
Je werkt in een zelf organiserend team en vertaalt signalen vanuit de organisatie naar generieke inrichtingen. Naast samenwerken met servicedesk en leveranciers bied je trainingen, rapportages en koppelingen met andere systemen.
Qualifications
- Afgeronde relevante HBO-opleiding.
- 2–5 jaar ervaring met TOPdesk.
- Goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift.
- Analytische blik en het vermogen wensen te vertalen naar generieke inrichtingen.
- Aantoonbare ervaring op ITIL / BiSL.
- Je staat stevig in je schoenen en houdt van een organisatie in beweging.
Responsibilities
- Toegangsbeheer.
- (Geautomatiseerd) afhandelen van incidenten volgens het incidentbeheersproces.
- Opstellen en implementeren van wijzigingsverzoeken in samenspraak met kerngebruikers.
- Documenteren van procedures, kennisitems en standaardwijzigingen.
- Opleiden en trainen van gebruikers en kennis delen met collega-beheerders.
- Meedenken over rapportages en dashboards.
- Koppelingen met andere applicaties inrichten en beheren.
- Onderhouden van contacten met partners, leveranciers en gebruikers.
Skills
Education
Tools
Job description
VIGO groep ICT zoekt een Functioneel Applicatiebeheerder in Nijmegen. Je beheert en optimaliseert organisatiebrede applicaties zoals TOPdesk en draagt bij aan betaalbare en toegankelijke zorg.
Je werkt in een zelf organiserend team en vertaalt signalen vanuit de organisatie naar generieke inrichtingen. Naast samenwerken met servicedesk en leveranciers bied je trainingen, rapportages en koppelingen met andere systemen.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
