Functioneel Beheerder TOPdesk | Nijmegen | 32 uur

Vigogroep

Netherlands

Remote

EUR 45,000 - 59,000

Full time

14 days+

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Studie- en scholingsmogelijkheden

Job summary

VIGO groep ICT zoekt een Functioneel Applicatiebeheerder in Nijmegen. Je beheert en optimaliseert organisatiebrede applicaties zoals TOPdesk en draagt bij aan betaalbare en toegankelijke zorg.

Je werkt in een zelf organiserend team en vertaalt signalen vanuit de organisatie naar generieke inrichtingen. Naast samenwerken met servicedesk en leveranciers bied je trainingen, rapportages en koppelingen met andere systemen.

Qualifications

Afgeronde relevante HBO-opleiding.
2–5 jaar ervaring met TOPdesk.
Goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift.
Analytische blik en het vermogen wensen te vertalen naar generieke inrichtingen.
Aantoonbare ervaring op ITIL / BiSL.
Je staat stevig in je schoenen en houdt van een organisatie in beweging.

Responsibilities

Toegangsbeheer.
(Geautomatiseerd) afhandelen van incidenten volgens het incidentbeheersproces.
Opstellen en implementeren van wijzigingsverzoeken in samenspraak met kerngebruikers.
Documenteren van procedures, kennisitems en standaardwijzigingen.
Opleiden en trainen van gebruikers en kennis delen met collega-beheerders.
Meedenken over rapportages en dashboards.
Koppelingen met andere applicaties inrichten en beheren.
Onderhouden van contacten met partners, leveranciers en gebruikers.

Skills

TOPdesk ervaring

Analytische blik

Goede communicatieve vaardigheden

ITIL / BiSL

Organisatie in beweging

Education

HBO-niveau

Tools

TOPdesk

Job description

VIGO groep ICT zoekt een Functioneel Applicatiebeheerder in Nijmegen. Je beheert en optimaliseert organisatiebrede applicaties zoals TOPdesk en draagt bij aan betaalbare en toegankelijke zorg.

Get your free, confidential resume review.

or drag and drop your file here.