Medior TOPdesk Functioneel Beheerder | Hybride Groei

OGD ict-diensten

Arnhem

Hybrid

EUR 33,000 - 55,000

Full time

2 days ago

Be an early applicant

Application generator

An application made for this job — a tailored resume and cover letter that speak straight to the posting.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

NS Business Card

Hybride werken

26 vakantiedagen

Job summary

OGD ict-diensten zoekt een Medior Functioneel Beheerder TOPdesk voor onze klanten in zorg, overheid en onderwijs. Je vertaalt gebruikerswensen naar oplossingen, implementeert TOPdesk-modules en deelt kennis met collega's.

Je werkt voornamelijk op locatie bij klanten in regio Zuid-Holland, Utrecht, Amsterdam, Eindhoven of Arnhem; hybride werken is mogelijk. Je bent verantwoordelijk voor testen, implementatie en actuele documentatie, en je blijft continue verbeteren.

Qualifications

Minimaal een HBO- of WO-opleiding (of propedeuse op zogeheten HBO/WO-niveau)
Minimaal 2 jaar ervaring als functioneel applicatiebeheerder van TOPdesk
Ervaring met actiereeksen en FreeMarker of bereid om dit te ontwikkelen
Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands, schriftelijk en mondeling
Analytisch vermogen en oog voor detail
Ervaring met ITIL-processen is een pre

Responsibilities

Wijs wensen van gebruikers toe aan concrete TOPdesk-oplossingen.
Implementeer TOPdesk-modules en houd documentatie actueel.
Test en implementeer nieuwe functionaliteiten bij klanten.
Werk bij klanten in regio Zuid-Holland, Utrecht, Amsterdam, Eindhoven of Arnhem, met mogelijkheid tot hybride werken.