Functioneel Beheerder Burgerzaken (ZZP of Dienstverband)

Gemeente Alphen aan den Rijn; Alphen aan den Rijn; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

Gemeente Alphen aan den Rijn zoekt een Functioneel Beheerder Burgerzaken om de continuïteit van de applicatieketen te waarborgen en het migratielandschap voor IT-overgangen voor te bereiden. Je analyseert zelfstandig complexe technische verstoringen en draagt beheerkennis over aan het interne team.

Je behandelt ketenbrede incidenten met Centric Burgerzaken en Centric Betalen, RAAS, pinapparatuur en gerelateerde koppelingen en stelt tests en acceptatiecriteria op voor migraties.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met Centric burgerzaken en Centric betalen.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder binnen een gemeentelijke organisatie.
• Aantoonbare werkervaring als projectleider / kwartiermaker met IT-overgangstrajecten.
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met overgang naar een nieuwe IT-dienstverlener binnen een gemeentelijke organisatie.
• Aantoonbare werkervaring met het technisch analyseren van incidenten en verstoringen rondom applicaties, koppelingen, certificaten, netwerkverbindingen en randapparatuur.
• Aantoonbare werkervaring met het beheer van voorzieningen zoals RAAS, pinapparatuur, bonprinters en overige Burgerzaken-specifieke apparatuur en koppelingen.
• Aantoonbare werkervaring met het analyseren en oplossen van incidenten waarbij er integraal wordt samengewerkt met infrastructuur- én applicatieleveranciers.
• Per 1 december 2026 beschikbaar voor 36 uur per week.

Responsibilities

• Incidenten en ketenkwaliteit: Analyseer en verhelp complexe, ketenbrede incidenten rond Centric Burgerzaken en aanverwante systemen.
• Voorbereiding op migratie: Breng technische afhankelijkheden en randapparatuur in kaart; stel tests op en voer acceptatiecriteria uit.
• Kennisborging en overdracht: Documenteer ketenprocessen en beheerprocedures; zet een overdrachtstraject op en voer dit uit.

Skills

Centric burgerzaken ervaring

Centric betalen ervaring

Gemeentelijke organisatie ervaring

IT-overgangstrajecten ervaring

Job description

Functioneel Beheerder Burgerzaken

Over de opdracht
Als Functioneel Beheerder Burgerzaken zorg je voor de continuïteit van de applicatieketen en bereid je het applicatielandschap voor op een IT-migratie. Je analyseert zelfstandig complexe technische verstoringen en draagt beheerkennis over aan het interne team.

Werkzaamheden en resultaten

Incidenten en ketenkwaliteit: Analyseer en verhelp complexe, ketenbrede incidenten rond onder meer Centric Burgerzaken, Centric Betalen, RAAS, pinapparatuur, bonprinters en gerelateerde koppelvlakken.
Voorbereiding op migratie: Breng technische afhankelijkheden, koppelvlakken en randapparatuur binnen Burgerzaken in kaart. Stel testen en acceptatiecriteria op en voer deze uit.
Kennisborging en overdracht: Documenteer ketenprocessen, beheerdocumentatie en beheerprocedures. Zet een overdrachtstraject op en voer dit uit om functionaliteit en ketenkennis over te dragen aan de interne beheerder.

Eisen

• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met Centric burgerzaken en Centric betalen
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder binnen een gemeentelijke organisatie
• Aantoonbare werkervaring als projectleider / kwartiermaker met IT-overgangstrajecten

Gunningscriteria

• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met het begeleiden van de overgang naar een nieuwe IT-dienstverlener binnen een gemeentelijke organisatie
• Aantoonbare werkervaring met het technisch analyseren van incidenten en verstoringen rondom applicaties, koppelingen, certificaten, netwerkverbindingen en randapparatuur
• Aantoonbare werkervaring met het beheer van voorzieningen zoals RAAS, pinapparatuur, bonprinters en overige Burgerzaken-specifieke apparatuur en koppelingen
• Aantoonbare werkervaring met het analyseren en oplossen van incidenten waarbij er integraal wordt samengewerkt met infrastructuur- én applicatieleveranciers
• Per 1 december 2026 beschikbaar voor 36 uur per week