Functioneel Beheerder Burgerzaken – Gemeente Alphen aan den Rijn

Kennisinstituut Gemeenten; Alphen aan den Rijn; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Salarisschaal 9

Job summary

Kennisinstituut Gemeenten zoekt een ervaren Functioneel Beheerder Burgerzaken voor Alphen aan den Rijn. Je laat de continuïteit van de Burgerzaken-applicatieketen waarborgen en bereidt de IT-migratie voor.

Je analyseert complexe incidenten en legt beheerkennis vast voor het interne team. Daarnaast manageer je het overgangstraject, werk je met leveranciers en draag je kennis over aan de interne beheerder.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met Centric Burgerzaken en Centric Betalen.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder binnen een gemeentelijke organisatie.
• Aantoonbare werkervaring als projectleider of kwartiermaker bij IT-overgangstrajecten.

Responsibilities

• Je analyseert en verhelpt complexe, ketenbrede incidenten rondom onder andere Centric Burgerzaken, Centric Betalen, RAAS, pinapparatuur, bonprinters en bijbehorende koppelvlakken.
• Je brengt technische afhankelijkheden, koppelvlakken en randapparatuur binnen Burgerzaken in kaart ter voorbereiding op de IT-migratie.
• Je stelt testen en acceptatiecriteria op en voert deze uit.
• Je documenteert ketenprocessen, beheerdocumentatie en beheerprocedures.
• Je zet een overdrachtstraject op en voert dit uit om functionaliteit en ketenkennis over te dragen aan de interne beheerder.
• Je werkt samen met infrastructuur- en applicatieleveranciers bij het analyseren en oplossen van incidenten.

Job description

Functioneel Beheerder Burgerzaken – Alphen aan den Rijn

Voor gemeente Alphen aan den Rijn zoeken we een ervaren Functioneel Beheerder Burgerzaken. In deze opdracht zorg je voor de continuïteit van de applicatieketen binnen Burgerzaken en bereid je het applicatielandschap voor op een IT-migratie.

Je analyseert zelfstandig complexe technische verstoringen en zorgt ervoor dat belangrijke beheerkennis goed wordt vastgelegd en overgedragen aan het interne team.

Wat ga je doen?

• Je analyseert en verhelpt complexe, ketenbrede incidenten rondom onder andere Centric Burgerzaken, Centric Betalen, RAAS, pinapparatuur, bonprinters en bijbehorende koppelvlakken.
• Je brengt technische afhankelijkheden, koppelvlakken en randapparatuur binnen Burgerzaken in kaart ter voorbereiding op de IT-migratie.
• Je stelt testen en acceptatiecriteria op en voert deze uit.
• Je documenteert ketenprocessen, beheerdocumentatie en beheerprocedures.
• Je zet een overdrachtstraject op en voert dit uit om functionaliteit en ketenkennis over te dragen aan de interne beheerder.
• Je werkt samen met infrastructuur- en applicatieleveranciers bij het analyseren en oplossen van incidenten.

Wie ben jij?

Je bent een ervaren functioneel beheerder met kennis van Burgerzaken en gemeentelijke applicatielandschappen. Je kunt complexe technische verstoringen zelfstandig analyseren en bent in staat om verschillende onderdelen van een applicatieketen met elkaar te verbinden.

Daarnaast heb je ervaring met IT-overgangstrajecten en weet je beheerkennis op een duidelijke en praktische manier over te dragen.

Eisen

• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met Centric Burgerzaken en Centric Betalen.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder binnen een gemeentelijke organisatie.
• Aantoonbare werkervaring als projectleider of kwartiermaker bij IT-overgangstrajecten.
• Je bent per 1 december 2026 beschikbaar voor de opdracht.

Wensen

• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met het begeleiden van de overgang naar een nieuwe IT-dienstverlener binnen een gemeentelijke organisatie.
• Aantoonbare ervaring met het technisch analyseren van incidenten en verstoringen rondom applicaties, koppelingen, certificaten, netwerkverbindingen en randapparatuur.
• Aantoonbare ervaring met het beheer van voorzieningen zoals RAAS, pinapparatuur, bonprinters en overige Burgerzaken-specifieke apparatuur en koppelingen.
• Aantoonbare ervaring met het analyseren en oplossen van incidenten waarbij integraal wordt samengewerkt met infrastructuur- en applicatieleveranciers.
• Beschikbaar voor 36 uur per week vanaf 1 december 2026.

Wat bieden we jou?

• Een opdracht bij gemeente Alphen aan den Rijn.
• Een inzet van maximaal 36 uur per week.
• Een startdatum van 1 december 2026.
• Een opdracht van 6 maanden, tot en met 1 juni 2027.
• Een optie tot verlenging van 2 keer 3 maanden.
• Inschaling in salarisschaal 9.