Functioneel Beheerder – 32 tot 40 uur

MBO; Amersfoort; On-site; EUR 37,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

NS Business Card

ABP pensioen

Eindejaarsuitkering 8,33%

Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden

Ziektekostenverzekering bijdrage

Job summary

MBO Amersfoort zoekt een functioneel beheerder die onze applicaties optimaal laat aansluiten op onderwijs- en organisatiebehoeften, met Xedule als belangrijkste plan- en roostersysteem. Je werkt in een multidisciplinair scrumteam binnen IM&ICT.

Je beheert meerdere applicaties, analyseert wensen en vertaalt deze naar requirements en tests, waarbij je ook de change-processen bewaakt en faciliteert. We bieden een uitdagende functie met ruimte voor professionele ontwikkeling, een marktconform

Qualifications

• Hbo werk- en denkniveau vereist.
• Enkele jaren ervaring als functioneel beheerder of vergelijkbaar.
• Ervaring met beheren, optimaliseren en implementeren van applicaties.
• Ervaring met requirements, testen en wijzigingsprocessen.
• Technische basiskennis om goed samen te werken met IT-specialisten.
• Inzicht in de samenhang tussen processen, applicaties en informatievoorziening.
• ITIL 4 foundation certificering of bereidheid om deze te halen.
• Kennis/ervaring met Agile/Scrum, BiSL, autorisatiebeheer, API’s of koppelingen is een pré.

Responsibilities

• Meerdere applicaties functioneel beheren en inrichten, aansluitend op organisatiebehoeften.
• Wensen, knelpunten en change-behoeften analyseren en vertalen naar concrete requirements en user stories.
• Functionele oplossingsrichtingen uitwerken en adviseren over inrichting en functionaliteit.
• Wijzigingen functioneel voorbereiden, impact inzichtelijk maken en tests/coördineren.
• Ingebruikname van wijzigingen begeleiden en afstemmen met gebruikers, IM&ICT en leveranciers.
• Complexe incidenten en functionele vraagstukken in tweede lijn analyseren en coördineren.
• Samenhang tussen applicaties, koppelingen en gegevensstromen bewaken.
• Sparringpartner zijn voor key-users en collega-functioneel beheerders.

Skills

Hbo denkniveau

Enkele jaren ervaring

Applicatiebeheer

Requirements & testen

Change management

ITIL 4 foundation

Agile/Scrum

BiSL

Autorisatiebeheer

API/koppelingen

Education

Hbo werk- en denkniveau

Job description

Zorg jij dat onze applicaties écht werken voor het onderwijs?

Als functioneel beheerder bij MBO Amersfoort zorg je dat onze applicaties optimaal aansluiten op wat het onderwijs en onze organisatie nodig hebben. Je beheert meerdere applicaties, waaronder in ieder geval ons plan- en roostersysteem Xedule.

Maar beheren betekent bij ons meer dan zorgen dat een applicatie blijft draaien. Je inventariseert behoeften, adviseert over de inrichting, begeleidt veranderingen en ziet waar het slimmer, eenvoudiger of veiliger kan. Daarbij kijk je verder dan één applicatie: wat betekent een verandering voor andere systemen, gegevens en processen?

Dit ga je doen

Als functioneel beheerder ben je de verbindende schakel tussen gebruikers, processen, leveranciers en IT. Je begrijpt niet alleen hoe applicaties werken, maar ook waarvoor ze worden gebruikt en welke waarde ze leveren aan het onderwijs en onze organisatie. Je maakt inrichtingskeuzes, begrijpt de functionele mogelijkheden én technische randvoorwaarden en vertaalt de behoeften vanuit de organisatie naar IT. Met jouw expertise help je processen verbeteren en onnodige complexiteit verminderen.

Voor het plan- en roostersysteem (Xedule) houd je je onder andere bezig met autorisaties, rollen en de inrichting van onderwijslogistieke processen. Daarbij ondersteun je een onderwijsorganisatie die werkt aan steeds flexibeler onderwijs.

Bij MBO Amersfoort ontwikkelen we functioneel beheer verder van een uitvoerende beheerrol naar een proactieve, adviserende en specialistische functie. We kijken daarbij niet alleen naar afzonderlijke applicaties, maar juist naar processen, samenhang en de totale informatievoorziening.

Je bent onderdeel van een multidisciplinair scrumteam binnen IM&ICT. Je werkt in sprints van drie weken aan opleveringen en krijgt een maatje dat je stap‑voor‑stap wegwijs maakt in onze afdeling en werkwijze.

Samengevat zijn dit je taken:

• Meerdere applicaties functioneel beheren en inrichten én ervoor zorgen dat deze blijven aansluiten op het gebruik en de informatiebehoefte van de organisatie;

• Gebruikerswensen, knelpunten en veranderbehoeften analyseren en vertalen naar concrete requirements en user stories;

• Functionele oplossingsrichtingen uitwerken en adviseren over de inrichting en functionaliteit van applicaties;

• Wijzigingen functioneel voorbereiden en beoordelen, de impact ervan inzichtelijk maken en de benodigde tests en acceptatie coördineren;

• De ingebruikname van wijzigingen begeleiden en hierover afstemmen met gebruikers, IM&ICT en leveranciers;

• Complexe incidenten en functionele vraagstukken in de tweede lijn analyseren en de oplossing ervan coördineren;

• De samenhang tussen applicaties, koppelingen en gegevensstromen bewaken;

• Inhoudelijk sparringpartner zijn voor key-users en collega-functioneel beheerders.

Dit vragen we van je

Je weet snel je weg te vinden in complexe processen en applicatielandschappen. Je overziet de impact van veranderingen, legt verbanden tussen systemen en processen en vertaalt behoeften naar werkbare oplossingen. Daarbij werk je prettig samen met gebruikers, leveranciers en collega's binnen IM&ICT.

Ervaring met planning en roostering is mooi meegenomen, maar geen vereiste. We vinden jouw ervaring als functioneel beheerder belangrijker.

Om succesvol te zijn in deze rol vragen wij:

• Hbo werk- en denkniveau;

• Enkele jaren ervaring als functioneel beheerder of in een vergelijkbare functie;

• Ervaring met het beheren, optimaliseren en implementeren van applicaties;

• Ervaring met requirements, testen en wijzigingsprocessen;

• Technische basiskennis om goed samen te werken met IT-specialisten en leveranciers;

• Het vermogen om de samenhang tussen processen, applicaties en informatievoorziening te doorzien;

• ITIL 4 foundation certificering of de bereidheid om deze te behalen;

• Kennis en/of ervaring met Agile/Scrum, BiSL, autorisatiebeheer, API's of koppelingen is een pré.

MBO Amersfoort streeft naar een inclusieve organisatie, waarin iedereen waarde kan toevoegen. Val je onder de doelgroep banenafspraak? Dan heb je bij gelijke geschiktheid voorrang.

Dit bieden we je

Een uitdagende functie waarin je volop ruimte krijgt om je verder te ontwikkelen. Met jouw werk lever je een directe bijdrage aan goed onderwijs. Dankzij jouw expertise kunnen studenten, docenten en ondersteunende collega's rekenen op een informatievoorziening die werkt én blijft verbeteren.

We bieden een bruto maandsalaris van minimaal €3.344,- tot maximaal €4.948,- bij een fulltime dienstverband (schaal 9 van de cao mbo). Daarnaast ontvang je 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,33%. De formele functie binnen het functiegebouw van MBO Amersfoort is Medewerker IM&ICT-C.

Verder bieden we:

• Een jaarcontract met uitzicht op verlenging;

• Pensioenopbouw bij het ABP;

• Ruime hoeveelheid verlofdagen en verschillende verlofregelingen, zoals (on)betaald ouderschapsverlof, seniorenverlof en zorgverlof;

• Gunstige regelingen voor de vergoeding van je reiskosten, waaronder een NS Business Card;

• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een vaste maandelijkse bijdrage in je ziektekostenverzekering

• Een royaal aanbod opleidings- en ontwikkelmogelijkheden met aandacht voor jouw professionele ontwikkeling’;

• Keuze uit verschillende mogelijkheden om je leefstijl & vitaliteit te bevorderen, zoals gratis sporten bij Fitacademie Bokkeduinen en de mogelijkheid om voordelig een nieuwe fiets aan te schaffen.

Lees hier meer over onze arbeidsvoorwaarden.

Dit zijn wij

Bij MBO Amersfoort kunnen mbo-studenten kiezen uit 120 praktijkopleidingen verdeeld over 14 scholen op 10 locaties. Op alle scholen gaan we voor het succes van onze studenten. Leren in de praktijk staat centraal. Daarom werken we samen met het bedrijfsleven, brancheorganisaties en onze eigen onderwijsbedrijven. We vinden het belangrijk dat iedereen, student én medewerker, zich bij MBO Amersfoort thuis en veilig voelt.

De Dienst Onderwijsondersteunende Services (DOS) bundelt alle ondersteunende disciplines en vormt het kloppende hart van onze onderwijsinstelling. DOS bestaat uit ongeveer 90 collega’s van Informatiemanagement & ICT, Huisvesting, Facilitaire Dienst, Team Onderwijs Planning tot Studentenadministratie.

Subafdeling IM&ICT heeft als vaste thuisbasis de School voor Techniek aan de Hardwareweg. Maar je hebt ook afspraken op andere MBO Amersfoort locaties en deels thuiswerken behoort ook tot de mogelijkheden. Het team kenmerkt zich door diversiteit en bundelt verschillende waardevolle expertises: business analisten, business intelligence specialisten, systeembeheerders, servicedesk medewerkers, functioneel beheerders en werkplekbeheerders. Iedereen draagt zijn steentje bij aan de puzzel. De sfeer is open, collegiaal en gericht op samenwerking. We delen kennis, helpen elkaar en zetten samen de schouders eronder als dat nodig is.

We werken in drie scrumteams:

• Support: Service- en Incidentondersteuning

• Applicaties: Digitalisering, Optimalisering & Innovatie

• Infra: Platform, Security, Integrations & BI

Benieuwd hoe het is om bij team IM&ICT te werken? Lees er meer over in ‘De week van Willem’ en ‘De week van Wesley’.