Frontoffice Burgerzaken Medewerker – Inwoners Helpen

Driessen; Overveen; On-site; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

25 vakantiedagen

8,33% vakantiegeld

Leerplatform

Pensioen vanaf dag 1

Eindejaarsuitkering

Job summary

Bij een gemeente in Kennemerland zoekt Driessen een medewerker Burgerzaken voor frontoffice aan de balie. Je behandelt paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen en verwerkt verhuizingen en BRP-registraties met zorgvuldigheid.

Je werkt nauwkeurig, gaat discreet om met privacygevoelige informatie en beantwoordt inwonersvragen. Een heldere communicatie en klantvriendelijke houding zijn essentieel; de functie vereist mbo-4 werk- en denkniveau en ervaring binnen Burgerzaken.

Qualifications

• Ervaring met Burgerzaken is een harde eis.
• Beschikking over minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
• Goede omgang met digitale systemen en duidelijke communicatie.

Responsibilities

• Behandelt aanvragen voor paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen.
• Verwerkt verhuizingen en BRP-registraties.
• Controleert persoonsgegevens en documenten vooraf.
• Beantwoordt vragen over Burgerzaken en licht toe welke documenten nodig zijn.
• Verwijst inwoners door bij vragen buiten het vakgebied.

Skills

Ervaring Burgerzaken

MBO-4

Digitale systemen

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO-4 werk- en denkniveau

Job description

Bij een gemeente in Kennemerland zoekt Driessen een medewerker Burgerzaken voor frontoffice aan de balie. Je behandelt paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen en verwerkt verhuizingen en BRP-registraties met zorgvuldigheid.

Je werkt nauwkeurig, gaat discreet om met privacygevoelige informatie en beantwoordt inwonersvragen. Een heldere communicatie en klantvriendelijke houding zijn essentieel; de functie vereist mbo-4 werk- en denkniveau en ervaring binnen Burgerzaken.