Frontoffice Burgerzaken Specialist – Reisdocumenten & ID

Etienne Talent; Eindhoven; On-site; EUR 34,000 - 42,000; Full time

Job summary

Gemeente Eindhoven zoekt een Medewerker Burgerzaken om inwoners professioneel te helpen bij paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen. Je werkt op het Inwonersplein en maakt deel uit van een team van circa 60 medewerkers voor een soepele dienstverlening.

Verantwoordelijkheden omvatten het afhandelen van documenten, uitreiken van reisdocumenten, en vriendelijk contact met inwoners. Vereist zijn MBO-4/HBO-niveau, goede taalvaardigheden en beschikbaarheid op woensdag en vrijdag.

Qualifications

• MBO-4 of HBO werk- en denkniveau.
• Relevante werkervaring als medewerker burgerzaken.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Zelfstandig, stressbestendig en klantgericht.
• Affiniteit met innovatie en ervaring met digitalisering.
• Beschikbaar op vaste werkdagen (woensdag en vrijdag).

Responsibilities

• Behandelen van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen, VOGs en uittreksels.
• Uitreiken van reisdocumenten en rijbewijzen.
• Frontoffice werkzaamheden op het Inwonersplein.
• Inwoners vriendelijk en professioneel te woord staan.
• Actief bijdragen aan een positieve klantbeleving.

Skills

Nederlands

Engels

Klantgericht

Stressbestendig

Digitalisering

Education

MBO-4

HBO

Job description

Gemeente Eindhoven zoekt een Medewerker Burgerzaken om inwoners professioneel te helpen bij paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen. Je werkt op het Inwonersplein en maakt deel uit van een team van circa 60 medewerkers voor een soepele dienstverlening.

Verantwoordelijkheden omvatten het afhandelen van documenten, uitreiken van reisdocumenten, en vriendelijk contact met inwoners. Vereist zijn MBO-4/HBO-niveau, goede taalvaardigheden en beschikbaarheid op woensdag en vrijdag.