Front Office Supervisor

Hotelprofessionals; Leiden; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding 0,23 €/km

Lunch of diner afhankelijk dienst

Doorgroeimogelijkheden binnen H World

Medewerkerskortingen wereldwijd

Collectiviteitskorting zorgverzekeraas

Job summary

Hotelprofessionals zoekt een Front Office Supervisor die het Front Office-team aanstuurt en zorgt voor een warm welkom en gastvrije service. Je bent aanspreekpunt voor gasten en team, draagt bij aan een soepele receptieoperatie en positieve werksfeer.

Je taken omvatten coördineren, helpen bij de receptie, oplossen van klachten, naleving van procedures en het trainen van nieuwe medewerkers. Een leuk groeipad binnen de organisatie behoort tot de mogelijkheden.

Qualifications

• Je hebt ervaring in de Front Office, bij voorkeur in een vergelijkbare rol.
• Je bent gastvrij, communicatief sterk en een echte teamplayer.
• Je bent flexibel en fulltime beschikbaar, inclusief weekenden en feestdagen.
• Werktijden variëren tussen 07:00 en 23:00 uur.

Responsibilities

• Coördineren en ondersteunen van het Front Office-team tijdens de dienst
• Actief meewerken aan de receptie en zorgen voor een uitstekende gastervaring
• Oplossen van operationele uitdagingen en klachten op een professionele manier
• Toezien op de naleving van procedures en kwaliteitsstandaarden
• Trainen en begeleiden van nieuwe medewerkers

Skills

Gastvrij

Communicatief

Teamplayer

Job description

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Front Office Supervisor die samen met het team zorgt voor een warm welkom en een gastvrije service.

Wat ga je doen?

Als Front Office Supervisor ben jij het aanspreekpunt voor zowel gasten als het Front Office-team. Je zorgt voor een soepele operatie aan de receptie en draagt bij aan een positieve werksfeer.

Jouw Taken

• Coördineren en ondersteunen van het Front Office-team tijdens de dienst
• Actief meewerken aan de receptie en zorgen voor een uitstekende gastervaring
• Oplossen van operationele uitdagingen en klachten op een professionele manier
• Toezien op de naleving van procedures en kwaliteitsstandaarden
• Trainen en begeleiden van nieuwe medewerkers

Wie zoeken wij? JOU!

• Je hebt ervaring in de Front Office, bij voorkeur in een vergelijkbare rol
• Je bent gastvrij, communicatief sterk en een echte teamplayer
• Je bent flexibel en fulltime beschikbaar, inclusief weekenden en feestdagen
• Werktijden variëren tussen 07:00 en 23:00 uur

Wat bieden wij jou?

• Een goed salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden
• Reiskostenvergoeding van 0,23 euro per kilometer, afhankelijk van je locatie
• Lunch of diner afhankelijk van je dienst
• Doorgroeimogelijkheden binnen H World International
• Medewerkerskortingen bij alle H World International hotels wereldwijd, ook voor familie en vrienden
• Collectiviteitskorting bij zorgverzekeraars en andere voordelen

Over H World International

H World International is een internationale hotelgroep met meer dan 150 hotels in 20 landen op drie continenten. Onze merken, waaronder Steigenberger Hotels & Resorts, MAXX by Steigenberger, Jaz in the City, IntercityHotel en Zleep Hotels, bieden gasten de perfecte ervaring voor elke reisbehoefte.

Solliciteren?

Ben jij de Front Office Supervisor die wij zoeken? Stuur dan je sollicitatie naar ons toe en wie weet verwelkomen we jou binnenkort in ons team.