Front Office Stagiair: Gastvrijheid & Upselling

Hotelprofessionals; Hilversum; On-site; EUR 3,300 - 5,600; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding

Job summary

Amrâth Hotel Media Park Hilversum zoekt een enthousiaste Front Office stagiair(e) om gasten te verwelkomen en als aanspreekpunt te dienen. Je bent verantwoordelijk voor in- en uitchecken, het aannemen van telefoons en het verwerken van reserveringen. Daarnaast help je mee met administratieve taken en upselling aan gasten.

Je hebt passie voor hospitality, uitstekende Nederlandse en Engelse communicatievaardigheden en wilt werken in een dynamische omgeving waar teamwork centraal staat.

Qualifications

• Kennis van Front Office is vereist of sterk ontwikkeld.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Gastgericht werken en communicatievaardigheden.
• Openstaan voor verandering en dynamiek.
• Oplossingsgericht, flexibel en stressbestendig.
• Teamplayer die ook zelfstandig kan werken.

Responsibilities

• Verwelkomen en inchecken/uitchecken van gasten.
• Telefonisch reserveringen aannemen en verwerken.
• Reserveringen controleren en administratieve taken uitvoeren.
• Upselling voorstellen zoals restauranttafeltje of fietstocht.
• Ondersteunen in bediening indien nodig en signaleren van problemen aan het management.

Skills

Front Office

Dutch language

English language

Tools

MEWS

Job description

Amrâth Hotel Media Park Hilversum zoekt een enthousiaste Front Office stagiair(e) om gasten te verwelkomen en als aanspreekpunt te dienen. Je bent verantwoordelijk voor in- en uitchecken, het aannemen van telefoons en het verwerken van reserveringen. Daarnaast help je mee met administratieve taken en upselling aan gasten.

Je hebt passie voor hospitality, uitstekende Nederlandse en Engelse communicatievaardigheden en wilt werken in een dynamische omgeving waar teamwork centraal staat.