Front Office stage | Front Office Afdelng (Periode januari 2027)

Hotelprofessionals - Hotel Okura Amsterdam; Amsterdam; On-site; EUR 5,000 - 6,000; Part time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding van €500 bruto per maand

Vrije dag per maand

Dagelijkse gratis lunch

Personeelskorting in restaurant(s)

Job summary

Hotelprofessionals - Hotel Okura Amsterdam zoekt een Front Office Trainee. Deze rol omvat het verwelkomen van gasten, in- en uitchecken, en het bieden van service. Je ontvangt training in alle receptietaken en werkt in wisseldiensten.

Wij bieden een stage van minimaal 6 maanden met een vergoeding van €500 bruto per maand, flexible werktijden en tal van ontwikkelingsmogelijkheden. Een dag per week is beschikbaar voor studie of scriptie.

Qualifications

• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels is vereist.
• Bij voorkeur ook beheersing van Duits, Frans en Spaans.
• Representatief en oplossingsgericht.

Responsibilities

• Gasten verwelkomen en te woord staan.
• In- en uitchecken van gasten.
• Verstrekken van informatie aan gasten.

Skills

Gastgerichtheid

Flexibiliteit

Zelfstandig werken

Teamwerk

Education

Student aan een (hotel)school in Nederland

Tools

Opera (property management system)

Job description

Front Office Trainee – Stage

Hotel Okura Amsterdam is een internationaal vijfsterrenhotel. Stap binnen onze wereld en ontdek hoe Oosterse én Westerse invloeden op unieke wijze verweven zijn door onze mix van Japanse en Nederlandse cultuur. Al onze medewerkers zorgen samen voor een voortreffelijke, authentieke service en ervaring voor elke gast.

Wat je kan verwachten

Het Front Office team is verantwoordelijk voor het ontvangen, te woord staan, het in- en uitchecken van gasten, het verstrekken van informatie en het verlenen van service. Als Front Office trainee word je getraind in de verschillende aspecten van de receptie en ben je het visitekaartje van het hotel.

Hoofdtaken

• Verwelkomen en te woord staan van gasten
• In- en uitchecken van gasten
• Begeleiden van gasten naar de kamers
• Verstrekken van informatie aan gasten
• Verwerken van betalingen

Stage- en werktijden

Stage in wisseldiensten (7 dagen per week), met tijden van 07:00 – 15:00, 11:00 – 19:00 of 15:00 – 23:00. Je werkt 5 dagen per week, 7,6 uur per dag. Ook op feestdagen wordt er gewerkt. Een dag per week kan worden gewijd aan studie of scriptie.

Wat wij bieden

• Stagecontract, minimaal 6 maanden vanaf februari 2022
• Stagevergoeding: €500,- bruto per maand (fulltime)
• Vrije dag per maand bij een stage van zes maanden
• CAO Horeca
• Uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden met online e‑learning bibliotheek (300+ opleidingen) en live trainingen (Lean White Belt, Extraordinary Guest Experiences)
• Lein‑filosofie: ruimte voor initiatieven en verbeteringen
• Vitaliteitsweken en maandelijkse gezondheidsdagen
• Dagelijkse gratis lunch
• Personeelskorting 20% in restaurant(s) het hele jaar; één keer per jaar 50% korting in een van onze restaurants
• Geweldige personeelsevenementen (jaarlijks personeelsfeest, Sinterklaasfeest, teamuitjes, bootcamps)
• Cross‑training over andere afdelingen, waaronder de Japanse keuken

Wat we vragen

• Student aan een (hotel)school in Nederland
• Representatief, gastgericht, leergierig, oplossingsgericht
• Zelfstandig en in teamverband werken
• Gemotiveerd, flexibel
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels (schriftelijk en mondeling); bij voorkeur Duits, Frans en Spaans
• Kenning van het property management system Opera is een pré, geen vereiste

Enthousiast? Solliciteer!

Solliciteren kan via onderstaande knop. We bellen je zo snel mogelijk om elkaar te leren kennen. Een selectie assessment is onderdeel van ons recruitment proces.

Dienstverband: Stage

Type vacature: Intern