Front Office Medewerker - Servicegericht & Flexibel

De Werelt Lunteren; Netherlands; Remote; EUR 19,000 - 27,000; Full time

Job summary

Hotel de Werelt zoekt een Front Office Medewerker die het gezicht van het hotel is en gasten welkom heet bij binnenkomst, zowel aan de balie als telefonisch. Je bent verantwoordelijk voor in- en uitchecken en het toewijzen van kamers, en levert uitstekende service en gastenbeleving.

Daarnaast behoren wekservice, laundry service en het geven van toeristische informatie tot het takenpakket, met lichte administratieve werkzaamheden en reserveringen.

Qualifications

• Frisse uitstraling en representatief
• Proactieve houding en stressbestendigheid
• Beschikbaarheid: fulltime of parttime, incl. weekenden
• Goede beheersing van NL en Engels
• Woonachtig in de buurt of rijbewijs

Responsibilities

• In- en uitchecken van gasten
• Toewijzen van kamers en verzorgen van reserveringen
• Lichte administratieve werkzaamheden
• Dialoog met gasten voor een uitstekende service

Skills

Frisse uitstraling

Proactieve houding

Gastgerichte service

Taalvaardigheid NL/Engels

Education

MBO werk- en denkniveau

Toerisme opleiding (bij voorkeur)

Job description

Hotel de Werelt zoekt een Front Office Medewerker die het gezicht van het hotel is en gasten welkom heet bij binnenkomst, zowel aan de balie als telefonisch. Je bent verantwoordelijk voor in- en uitchecken en het toewijzen van kamers, en levert uitstekende service en gastenbeleving.

Daarnaast behoren wekservice, laundry service en het geven van toeristische informatie tot het takenpakket, met lichte administratieve werkzaamheden en reserveringen.